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如果您想创建一个有趣且易于使用的网站，您必须在美观性和功能性之间取得平衡。这对于优化用户体验至关重要。

从美学角度来看，您应该考虑以下几点：

色彩对比协调
使用符合您的品牌审美的字体
明智地利用动画
在功能方面，确保您不要盲 保加利亚手机号码列表试用包 目遵循三次点击规则，否则您最终可能会得到如下网站：


确保您精心设计菜单，使其紧凑并且分类得当。

例如，该网站对菜单进行了分类，以便顾客可以轻松浏览其丰富的产品选择。

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4. 打造完美的新用户入职体验 ...

可让您记录使用您的产品或服务的真实用户深入的视频会话。当人们使用您的产品时，您可以看到他们做对了什么，做错了什么，从而轻松进行迭代改进。

当进行这样的A/B 测试时，您可以将视频中 保加利亚电报号码数据100,000包 记录的用户体验与 Google Analytics 中的数据进行比较，以了解不同方法如何影响关键指标。

阅读更多 – 15 种最佳可用性测试工具，助您制定有效的用户体验策略

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结论
总之，如果您想衡量网站、产品或应用程序的有效性 ...

UX 指标只是衡量人们如何与企业提供的产品和服务互动的标准。

换句话说，它是使用特定产品所产生的情感和认知效果。这可以包括直观设计、易用性、品牌认知度和对公司的忠诚度等因素。了解网站上的用户体验可让您将这些信息输入 CRM软件，并在进行数字营销时做出明智的决策。

要记住的关键是，只要您了解这些指标 保加利亚 WhatsApp 号码列表 50K 套餐 是如何定义的，您就会知道如何衡量它们。

更进一步来说，这些指标可以分为两个不同的类别：行为和态度。

行为是指用户在与产品或服务交互时采取的行动。

态度衡量一个人对公司、产品或服务的感受。这包括品牌联想和忠诚度等。

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Google Analytics是报告用户行为最著名的免费工具之一 - 但您可以根据需要通过多种方式配置其设置。

例如，如果您想查看有关会话、页面平均停 保加利亚电报号码数据 100 万包 留时间、目标转化或电子商务交易的报告，那么可以相应地配置这些指标。

上面，您可以看到特定网页的跳出率百分比。查看这些数字时，务必将其与行业标准进行比较，以了解您的业务表现如何。

3.SessionCam（通过会话记录实现用户体验可视化）

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考虑到以上因素，让我们考虑一下可用的各种工具以及它们可以测量的内容。

调查工具可以测量NPS、CSAT 和 SUS。使用正确的调 保加利亚手机号码清单300万套餐 查类型非常重要，因为如果客户从未使用过产品或服务，要求他们评价他们的体验是没有意义的。这不会提供任何有用的数据，您也不会学到任何新东西。

可用性工具可以测量任务时间和成功率。

这些工具非常适合衡量产品的易用性。您的网站或产品的可用性至关重要，因为人们通常会有不好的体验，然后离开您的网站，再也不会回来。可用性测试也可以成为在全面投入生产之前验证设计概念的一种经济有效的方式。

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当客户不得不无助地等待获得客户支持时，没有什么比这更能说明“糟糕的用户体验”了。

事实上，Statista 的一项调查显示，对于 12% 的客户来说，速度不够是让公司感到失望和沮丧的最大原因。

联系您的支持的客户在他们的用户旅程中已经 保加利亚手机号码清单100万套餐 遇到了障碍，而漫长的等待时间增加了他们的挫败感。

那么，如何才能避免多名顾客排队，并显著减少等待时间呢？

您可以利用自助工具减少用户对您的支持服务的依赖。

ProProfs 知识库和ProProfs Chat等工具可让您的客户实时独立解决简单或常见的查询。这样，您的支持人员就可以照顾到有复杂问题的客户 ...

现在您已经知道如何衡量用户体验，是时候进入下一步了——优化用户体验。让我们来揭秘一些经过实践检验的最佳实践，将平淡无奇的用户体验变成令人眼前一亮的用户体验。

1. 根据收集到的反馈采取行动
问问你自己——你是否只是为了收集客户反馈而收集客户反馈？

我们确信答案是否定的。

将反馈纳入您的业务以优化用户体验的有效性已被证明是常态。

无论您收集的是定性还是 保加利亚手机号码列表 500K 套餐 定量反馈，如果您不进行分析和采取行动，它就只是数据，而永远不会提供有价值的见解。

举例来说，如果您收集 NPS 数据，请跟进您的批评者以了解他们面临的问题并阻止这些问题影响其他客户 ...

SUS 是一个在线问卷，用于询问人们对网站、软件应用程序或产品可用性的看法。

它最初由 John Brooke 和他的同事于 1991 年在马里兰大学人机交互系开发。

从那时起，它就成为了行业标准，许多研究人员使用它来衡量用户是否喜欢/不喜欢他们的系统（也可以称为感知可用性）。

但是，您不应该将 SUS 视为用户研究 保加利亚手机号码列表 100K 套餐 团队的替代方案，因为您需要数据驱动的洞察力，了解用户为何对您的系统评价如此之差（例如，询问“它使用起来有多容易？”）。

相关阅读：调查与问卷：比较差异
8.净推荐值（NPS）

许多人认为净推荐值是一种简单的方法 ...

以让您深入了解用户最感兴趣的信息类型。

这可以让您了解人们在使用您的产品或服务时是否能轻松找到他们想要的东西，甚至了解哪些特性或功能对他们来说最重要。

4.用户错误率
用户错误率指标可以让您了解用户尝试完成任务、流程或活动的次数，但失败了多少次。

因此，如果 100 人中有 10 人未能完成任务 1，那么您 保加利亚 WhatsApp 号码清单 500 万套餐 就会知道他们要么不理解说明，要么无法掌握其背后的关键概念。这进一步意味着您的产品/服务的某些部分还有改进空间。

这可以是任何内容，从 UI/UX 设计、附加功能到改进的工作流程等等。

如果您注意到大量用户错误来自新用户 ...

该指标衡量人们对您提供的产品和服务的参与度。通过收集这些数据，您可以了解客户是否从您品牌的体验中获得了他们想要的东西。

参与度指标包括点击次数、点击次数、屏幕浏览量、页面浏览量、视频浏览量、网站停留时间、博客文章评论、通过社交媒体渠道分享等。

3. 网站可用性指标
另一组重要的用户体验指标是可用性指标。这些指标 保加利亚 WhatsApp 号码列表试用包 考察用户访问应用程序或网站特性和功能的难易程度。

4. 有关用户采用的指标
采用率分析是另一个重要的用户体验指标，它考察用户将您的解决方案或产品融入其生活方式的速度。要确定您的产品是否成功，您需要知道人们是否正在使用它并成功采用它 ...