参与度指标包括点击次数、点击次数、屏幕浏览量、页面浏览量、视频浏览量、网站停留时间、博客文章评论、通过社交媒体渠道分享等。
3. 网站可用性指标
另一组重要的用户体验指标是可用性指标。这些指标 保加利亚 WhatsApp 号码列表试用包 考察用户访问应用程序或网站特性和功能的难易程度。
4. 有关用户采用的指标
采用率分析是另一个重要的用户体验指标，它考察用户将您的解决方案或产品融入其生活方式的速度。要确定您的产品是否成功，您需要知道人们是否正在使用它并成功采用它。
例如，如果 100 万人中 100 人安装了您的移动应用程序，但每天只有 10 人打开它，那么它的可用性和/或易用性就存在问题。
5. 衡量用户留存率的指标
我们要介绍的最后一个用户体验指标是用户留存率指标。该指标衡量了有多少用户在初次使用您的产品或服务后再次使用。如果一段时间后有大量用户再次使用，那么这可能表明您的做法是正确的。
然而，如果您的退货率不是很高，那么您应该检查为什么会发生这种情况并找到纠正方法（如果可能），例如：添加更多功能，改进 UI/UX 设计，简化首次用户的说明等。
另请阅读：面向设计师的 16 个最佳 UI/UX 设计工具
量化用户体验：你需要衡量的 9 大 UX KPI
行为用户体验 KPI
行为 UX KPI 处理的是人们与数字产品互动时表现出的行为。行为指标涵盖了用户的所有活动，这些活动可以通过他们在网站上的行为看到、听到或推断出来。
以下行为 UX KPI 将允许企业评估产品或服务的有效性。
1. 任务成功率
此指标考察用户完成核心任务的成功程度。它可以帮助您了解用户是否可以轻松完成他们要做的事情。
任务成功率指标是通过简单查看完成您所定义的任务的人数得出的。
2. 完成任务的时间
用户在某项活动上所花的时间长度对于衡量其成功或失败至关重要。它通常被用来作为了解产品、服务或品牌体验吸引力的指标。