这可以让您了解人们在使用您的产品或服务时是否能轻松找到他们想要的东西，甚至了解哪些特性或功能对他们来说最重要。
4.用户错误率
用户错误率指标可以让您了解用户尝试完成任务、流程或活动的次数，但失败了多少次。
因此，如果 100 人中有 10 人未能完成任务 1，那么您 保加利亚 WhatsApp 号码清单 500 万套餐 就会知道他们要么不理解说明，要么无法掌握其背后的关键概念。这进一步意味着您的产品/服务的某些部分还有改进空间。
这可以是任何内容，从 UI/UX 设计、附加功能到改进的工作流程等等。
如果您注意到大量用户错误来自新用户，那么您可能需要考虑到这一点并找到改变的方法来吸引和留住更多的长期用户。
5.转化率
我们将要介绍的下一个行为指标是转化率。这衡量了有多少人或新访客完成了注册、完成订单、购买等任务。
因此，如果有 100 个新用户访问您的网站，但其中只有 10 个成功完成注册过程，那么不言而喻，您的产品/服务还有改进空间。
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6. 建议数量
可以包含许多建议，以深入了解用户与品牌、服务或产品的互动所产生的价值。
它通过显示外部网站推荐您的网站的频率来实现这一点，尽管您的网站可能存在任何缺陷（这可以表明您的产品/服务的运行情况）。
因此，如果访问您网站的 100 人中有 40 人推荐您的网站（而不是原来的 10 人），那么不言而喻，尽管可能存在一些问题，但您的品牌/产品/服务一定存在良好的表现。
态度型用户体验 KPI
了解用户对您的网站或数字资产的态度并非易事。以下 KPI 旨在帮助您实现这一目标。让我们来看看当今最常用的态度 UX KPI。