数字预订经理会跟踪顾客，这样当餐桌消毒完毕并准备就绪时，客人便会收到短信或电子邮件通知。这样可以避免排队，并允许客人在场外等待预订，从而保持社交距离。
电子菜单允许顾客在自己的智能手机上浏览菜单，从而无需使用高接触或一次性的纸质菜单。
也许没有什么可以替代拿起吹制玻璃烛台或试穿一条牛仔裤的触觉体验，但技术正在不断进步，让消费者以最少的接触尽可能接近这种体验。
视频私人购物让企业可以通过商店直播购物之旅，这样您就可以获得一些亲自购物的体验，包括向销售助理实时提问。
虚拟现实或增强现实可以让购物者看到家具摆放在家中的 科威特手机数据 效果，或者虚拟试穿衣服。集成机器学习可以提供定制的购物体验，减少退货并改善消费者分析。
优化的网站对于零售企业至关重要，因为在可预见的未来，在线销售仍将占零售销售的很大一部分。最近一份关于网站零售商的报告显示，如果网站加载速度太慢，90% 的购物者会离开该网站，因此高效的电子商务平台是增加在线销售和留住客户的关键要素。
现在可能是利用客户愿意采用新技术来修改系统并在工作场所纳入更多在线、非接触式数字化选项的最佳时机。
那些在新冠肺炎疫情中表现最好的公司已经开始了数字化转型。那些利用人工智能和机器学习等第四次工业革命技术来更好地理解数据并实现数据货币化的企业，在必要时能够更快地做出调整。
3. 让您的客户保持参与。
让您的顾客知道您的商店是否开业或关闭，对于消费者来说意义重大。
通过社交媒体、网站和行业平台进行在线沟通，以保持客户参与度、增进信任并提高兴趣。使用这些平台来传达新产品信息、更新营业状态、提供特价或发布引人入胜的内容。电子邮件营销是与客户建立联系的可靠方法，尤其是因为这是您自己的流量。
Facebook 广告、Google 广告、SEO – 所有这些渠道都依赖于您无法控制的平台。您的目标应该是增加您的电子邮件列表，并深入研究消息和内容，以传递可提高参与度的高价值消息。