花点时间回顾一下,客观地看待你的产品。如果你作为客户收到了你的挽回或重新参与电子邮件活动,你会感兴趣吗?你会找到足够多的相关内容来值得关注吗?
电子邮件营销活动的核心在于个性化。一封真正出色的重新互动电子邮件将准确提供您的不活跃客户需要了解的信息。
Netflix 的电子邮件示例。该电子邮件 萨尔瓦多 whatsapp 号码数据库 发给 Smiley Davis,底部有一个清晰的 CTA,上面写着“查看所有电视节目和电影”,并带有指向右侧的箭头。
经过一番仔细的搜索,我终于从大量电子邮件示例中挑选出这个令人惊叹的示例。这个特定的电子邮件活动针对的是之前订阅过免费试用的非活跃客户。除了引人注目的主题行之外,这个挽回客户活动还将收件人视为忠实客户。它以姓名称呼他们,甚至为他们提供指向其偏好中心的便捷链接。同时,它的主题行也给人一种紧迫感。
提供有价值的激励
挽回和重新互动电子邮件都是衡量客户需求的完美方式。通过重新互动或挽回活动,您可以让客户决定他们想要看到什么样的内容。在某些情况下,客户想要独家折扣。在其他情况下,您可能只需要提醒客户他们有一个帐户。
Venmo 有一个非货币方式发送后续电子邮件的很好例子。在这个电子邮件示例中,目标受众是流失客户。收件人是之前订阅过的客户,这个特定的电子邮件活动旨在提醒订阅者他们已订阅该服务。
Venmo 的电子邮件示例。标题文字为“永不过时的新功能”。下面写着“自从您离开以来,我们已更新了 Venmo 体验”。CTA 是一个长方形蓝色按钮,标有“探索 Venmo”,位于应用程序的屏幕截图上方。
就我个人而言,我很喜欢这个活动!
从视觉上看,可爱的插图搭配清晰大胆的号召性用语是一种很棒的电子邮件营销策略。然而,更重要的是文案。这封电子邮件活动温和地鼓励不活跃的用户返回应用程序,它完美地展示了如何在不提供折扣代码的情况下从忠实客户那里获得更多的电子邮件参与度。