数据支持了这一点。根据 2024 年第一季度 Sprout Pulse 调查，与其他几代人相比，Z 世代 索马里消费者电子邮件列表 最有可能利用社交来发现新产品、了解新闻并接触有客户服务需求的品牌。
让我们详细分析一下哪些平台占据了他们大部分的在线时间以及他们在其中参与的内容类型。
根据《2024 年社交媒体内容策略报告》，91% 的 Z 世代社交媒体用户使用 Instagram，另外 86% 使用 TikTok，这使得这些平台成为 Zoomers 最受欢迎的平台。 Z 世代最有可能使用这两个渠道进行娱乐以及与朋友和家人联系。
Z 世代消费者更深入地了解他们如何使用某些平台，表示 TikTok 是他们最喜欢的产品发现渠道，紧随其后的是 Instagram。同一份报告发现，他们也最有可能使用 TikTok 和 Instagram 来了解最新新闻，并使用 Instagram 来进行客户服务。
Z 世代产品发现、新闻和客户服务顶级平台的可视化。
Z 世代喜欢哪些品牌内容？
根据《2024 年社交媒体内容战略报告》，Z 世代最有可能在 Instagram 和 TikTok 这两个最常用的渠道上发布包含短视频或静态图像的品牌帖子。有趣的是，他们也最有可能在 YouTube 上观看长视频，这是他们第三大最常用的频道。
刘易斯建议所有这些渠道和格式都可以相互关联。 “随着我们对短视频的偏好，我们的注意力持续时间都很短。但有趣的是看到 Z 世代播客上传一到两个小时的剧集。然后他们进行切片和切块，并在短片平台上上传视频。”
Z 世代在 Instagram 上互动最多的品牌内容排名，以短视频为主
尽管 Z 世代最终会消费大多数平台上的所有内容，但关键是了解每个平台的细微差别和文化。这并不意味着完全从头开始重新创建帖子，并且会导致团队的带宽负担过重。正如刘易斯所阐述的，这意味着绘制多个分布和连接点，并优先考虑对这一代人最重要的平台。