最终，Swarming 改善了我们的支持团队、经理和客户之间的协作。Swarming 在我们的服务团队中取得了成功，这促使我们测试它如何使 Salesforce 的其他团队受益。
当产品团队利用集中式数字服务总部时，他们能够获得实时反馈，从而提高效率并创造更好的客户体验。团队可以实时监控问题的进展，发现持续的挑战，并想出新方法来为客户改进产品。
即使在高度协作的服务部门，团队协作也能通过实时分享知识、经验和资源来改善客户服务。当服务提供商拥有解决案例所需的知识、专家和工具时，他们就会获得所需的信心，从而“倾身”建立真正的个人联系，从而建立终身忠诚度。
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本文与 Salesforce 商业价值服务高级总监 Sushil Panta 合作撰写。
您是否正在认真审视预算？您并不孤单。随着人们对经济逆风的讨论，许多 阿曼 whatsapp 号码数据 公司暂停了新计划，只专注于维持业务正常运转所必需的事项。但有一种更好的方法可以度过经济低迷期：找到提高效率的方法，例如自动化，并明智地投资于这些方法。
即使你对整体支出持谨慎态度，投资正确的技术实际上可以在短期内节省时间和金钱。从长远来看，情况更是如此，因为无论未来如何，你可以肯定数字化转型将是成功驾驭它的关键。
我们知道，每次经济衰退之后都会出现经济扩张。经济扩张通常比经济衰退持续更长时间，二战、互联网泡沫和大衰退之后的情况就是如此。因此，诀窍不是逃避所有新投资，而是追逐正确的投资。
但您如何知道哪些是正确的投资？答案很简单：正确的投资能以最低的相对成本创造最大的收益，同时最大限度地加快成功的速度。