社交媒体在组织中的进步肯定不会以惊人的速度发生。尽管组织正在逐步利用社交媒体进行营销、公关、服务提供等形式的外部沟通，但在内部沟通方面仍处于起步阶段。谁知道以下问题的答案：社交媒体对我们的内联网有什么影响？我们如何让它变得更加社交化？社交媒体对内联网的可能性、成功和挑战一目了然。
Toby Ward、Jane McConell和Jakob Nielsen等专家认为，社交媒体应用程序在内部网上的集成是 2010 年的第一大趋势。 McConnel 认为，社交内部网可确保员工更好地了解情况、更高程度的参与和更有效的知识分享。内网2.0火热来袭！根据“ Intranet 2.0 全球调查”，西方世界 50% 的 Intranet 已经包含博客、论坛和 wiki 等社交媒体应用程序。
那很好。但拥有工具是一回事。知道如何有效地使用它们是另一回事。
社交媒体和内联网：那是什么样子的？
是什么使 Intranet 成为社交 Intranet？当然，“社交”一词更多的是指 荷兰赌徒数据库 使用而不是功能。七年前，内部网也可能非常社交化，有活跃的公告板、论坛或流行民意调查。但随着社交网络和用户生成内容的增加，内联网的可能性越来越大。我们列出了最重要的表现形式：