主要的移动和网络欺诈类型
身份盗窃——71 % 的商家表示，此类欺诈是他们最担心的问题。身份欺诈是指欺诈者截取未得到妥善保护的敏感数据，并利用此身份进行在线或无卡购买。就移动钱包而言，欺诈者会窃取移动设备，并利用它们进行未经授权的购买。
忠诚度欺诈——欺诈者会拦截忠诚度计划或会员账户，盗取和转移积分。还有些情况下，积分会被出售并转让给他人，以牟取金钱利益。
友好欺诈 ——消费者对合法订单提出异议，要求商家退款（退款）时，就会发生这种情况。这种欺诈形式可能是无意的，消费者忘记了自己下了订单，或者家庭成员未经允许使用了他人的支付卡。也有一些情况是故意欺诈，欺诈者 爱沙尼亚whatsapp 数据 下订单后声称从未收到货物，既获得退款，又获得购买的商品。
商家该如何自我保护？
虽然移动欺诈行为可能正在增加，但商家必须应对的具体挑战的意识也在增加，以保护自己和客户。以下是移动商务零售商在打击移动欺诈时可以实施的一些最佳实践：
1. 区分电子商务和移动商务。
虽然最终结果可能相同，但重要的是要了解每个渠道的欺诈范围，并有效分配资源以规避不同类型的欺诈。审查欺诈企图和成功案例，并区分欺诈来源，以实施提供最佳覆盖范围的安全计划。
2.实施PCI DSS 1级安全标准。
支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 是一套标准，旨在确保采用最佳实践和安全方法来保护支付卡的敏感信息。这是所有接受信用卡的商家的要求，安全级别由交易量决定。1 级提供最高保护。移动零售商可以通过经过认证的 PSP 实施支付方式，并享受 1 级交易覆盖，从而降低其遭受欺诈的可能性。这些支付服务提供商还提供风险管理服务，并定期分析黑名单以增强保护。
3.使用多因素身份验证。
移动设备非常适合多因素身份验证，无论是生物特征身份验证、指纹还是移动传感器驱动的身份验证方法。其他身份验证方法包括身份问题和 PIN 码。通过结合身份验证方法，身份欺诈成功的可能性会降低。消费者非常愿意使用这些方法来保护他们的安全数据，78% 的人愿意输入他们的 CVV 码，70% 的人愿意回答身份问题。
4. 跟踪客户行为并设置速度限制。
客户行为的差异可能意味着账户被接管。零售商应使用工具跟踪特定客户的购买行为，并在购买量超出其预先设定的限额时直接联系客户进行验证。
实施无缝安全支付解决方案的移动零售商可为客户提供更好的用户体验。客户感觉越安全，他们就越有可能采用并增加移动商务活动。
随着技术的不断发展，商家必须及时了解新的和不同类型的欺诈行为以及可用的新安全技术。