对于任何采用“自带设备”（BYOD）政策的公司来说，软件电话软件和移动应用程序都可以在大多数现代计算机、智能手机和平板电脑上完美运行。虽然您只需每月支付几美元就可以找到非常基本的 VoIP 电话服务，但大多数企业级提供商和计划都会向每位用户收取约 20 至 30 美元的费用，以提供一套强大的功能和工具。
2. 软电话灵活。
由于大量人员每周至少有一部分时间在远程工作，因此实现从办公室到家的无缝过渡需要采用现代化的通信方式。
软电话可以很好地实现这一目的，它允许用户轻松地在新电脑和手机上安装软件，让他们随时随地接听电话、浏览公司目录和查找其他相关客户信息。
从管理员的角度来看，软件电话仪表板可以轻松修改呼叫组、更改个人设置以及随时 沙特阿拉伯whatsapp 数据 添加或删除团队成员。管理员还可以使用 VoIP 服务提供商提供的许多拖放式呼叫流程构建器轻松设置或修改其电话系统。
软件电话还支持多种设备和操作系统，让企业和个人可以自由使用现有的互联网连接设备来满足其通信需求。大多数 VoIP 服务提供商都提供适用于 iOS 和 Android 的免费移动应用程序，并支持 Windows 和 Mac 机器。
底线：软件电话允许员工从任何地方接听电话和访问客户信息，从而帮助提高远程工作效率。
通过单一、易于使用的系统管理公司的所有通信的能力可能是软件电话系统最显著的优势。
我们评测过的一些 VoIP 服务提供商（例如 Dialpad）提供了智能工具，可以将包含行动项目和笔记的会议记录自动汇编成易于理解的概述。（阅读我们的Dialpad 评测以了解更多信息。）这些通话后摘要让员工能够专注于通话过程中的出席情况，同时提供有价值的数据以改善未来的互动。
其他 VoIP 服务（例如 Nextiva）提供完整的 CRM 功能以及将呼叫数据与许多流行的第三方 CRM 工具集成的选项，使员工能够充分利用每一次客户互动。（阅读我们的Nextiva 评论了解更多详情。）
底线：软件电话对于降低费用和提高移动性非常有用，但其最重要的价值可能是它们能够统一整个组织的通信。
软件电话与传统电话
对于大多数公司来说，软电话和传统硬电话的用途截然不同，因此这不一定是一种技术与另一种技术之间的问题。事实上，许多企业会在整个组织内同时使用软电话和传统硬电话。
在许多这样的例子中，企业在办公室中使用支持 VoIP 的 IP 电话，而软电话软件支持任何办公室外的通信，而不会在转换过程中丢失任何数据或功能。
在以软件电话为主的公司中，你可能会看到硬电话的一个地方是会议室，那里有专门的硬件可以更好地拾取来自房间另一端的声音。