近年来,数字营销发生了很大变化。营销活动的策略经历了许多坎坷,但市场始终在适应客户的新需求和市场流行的新时尚。现在,关键在于内容,内容必须高质量且原创。但该行业仍在不断发展,未来充满希望。
久负盛名的Multiplica 机构 的西班牙新任国家经理Julio Ruiz相信这一点,并确保“营销的未来将充满挑战,基础仍将是人才,我们必须照顾、激励和促进人才成长” ”。该公司的新任高管已经在市场工作了 22 年,他在新的征程中面临着一个重要的挑战:“巩固公司在西班牙市场的地位,加强我们与现有客户的关系,并将我们的产品组合扩展到新的领域” 。它充满希望、热情,并坚信人才就在那里,你只需要找到他们并知道如何利用他们来开展有效的营销活动。
您担任Multiplica西班牙地区经理一职,您在该领域的中长期目标是什么?您将全力投入哪些方面?
Multiplica 进入市场 22 年后,其中期目标是巩固公司在西班牙市场的地位,加强我们与现有客户的关系,并将我们的产品组合扩展到新的领域。作为数字解决方案的合作伙伴,我们在美国取得了长足的发展。从长远来看,我们计划投资于人才发展,为客户的经济增长做出重大贡献。我们所有的努力将集中于提供高质量的服务并与客户和合作者建立牢固的关系。
近年来,数字市场发生了很大变化,Multiplica如何适应数字营销领域的新趋势和新技术,持续为客户提供前沿的解决方案?
在不断发展的数字市场中,Multiplica 通过不断的研究和敏捷的实施相结合来适应。我们 100% 专注于业务模式及其不断转型,例如人工智能的实施,以有效地将其整合到客户流程中的生产力中。此外,我们鼓励团队内部的创造力和创新,以确保我们处于领先地位,并开发适应每个挑战需求的数字解决方案。
说到方法论,您能否与我们分享 Multiplica 用于确保其数字项目成功的一些关键策略?
Multiplica 的关键策略是思考客户的挑战并将其转化为我们的挑战。每个项目都有特定的需求,我们从特定的角度来处理它们。我们使用敏捷和协作的方法,鼓励透明的沟通和来自不同研究的持续反馈,因为通过这种方式,我们设法创建适应现实的解决方案。深入了解客户需求并进行详细规划至关重要。此外,我们还进行广泛的测试并获取客户的反馈,以确保我们的解决方案有效。
Multiplica 与广泛的客户合作,从金融公司到零售商和航空公司。该机构的策略如何适应每个客户和行业的具体需求?
每个客户和行业都有独特的需求和挑战,我们非常清楚这一点。 Multiplica 因其个性化方法而脱颖而出,重点关注客户的愿景以及我们为实现最终目标所能做出的贡献。我们进行详细分析,以了解每个行业 匈牙利手机数据 和客户的特殊性。拥有如此广泛的解决方案使我们能够适应并开发从个性化营销策略到特定技术解决方案的一切。关键是与客户的理解、透明度以及对影响业务的结果的关注。
档案照片:胡里奥·鲁伊斯在 PuroMarketing DAY
用户体验 (UX) 在数字体验设计中至关重要。如何确保您开发的解决方案真正改善用户体验并产生积极的业务成果?
我们相信我们提供的解决方案能够真正帮助用户,这是基于我们与客户(例如 Balearia、Catalonia 或 Leroy Merlin 等)超过 22 年的经验。我们通过可用性测试、用户研究和数据分析确保卓越的用户体验。持续的反馈和广泛的分析使我们能够调整我们的解决方案,以不断改善用户体验和业务成果。此外,我们还成功地转变了我们的业务模式并在客户中培养了能力,从而使知识得以保留。
在数字化转型的背景下,Multiplica 如何确保其客户从其实施的数字解决方案中获得丰厚的投资回报 (ROI)?
在数字化转型的背景下,我们通过以结果为导向的方法和持续衡量,确保客户获得丰厚的投资回报。我们从一开始就设定了清晰、可衡量的目标,并使用先进的分析工具来评估绩效。此外,我们与客户保持开放的沟通,根据需要调整策略,以确保他们步入实现目标的轨道。