调解是一种将员工聚集在一起解决纠纷的方法。这是一种解决可能影响工作场所的任何问题的好方法，无需他们提出正式投诉，或者在最坏的情况下提起法律诉讼。调解通常在受控环境中进行，在这种环境中，双方都感到舒适和安全，并且由公正的第三方协助调解过程。调解会议进行时，调解员有责任：
以对争议双方公平公正的方式进行调解会议。
避免任何利益冲突。这包括调解会议进行时和调解结束后。
如果他们不能对冲突双方保持公正，则退出调解进程。
始终保持机密。
何时可以使用工作场所调解？
员工绩效问题。员工绩效下降的原因有很多，包括个 伯利兹电话数据 人问题、工作场所沟通、健康状况以及对日常角色和职责的误解。工作场所调解是除标准员工评估之外有效处理这些问题的有效方法。
员工之间的纠纷。因某人办公桌凌乱、政治观点相左甚至是谁在公共厨房里留下了一片狼藉而引发的争吵。即使是两名员工之间最简单的纠纷，如果不解决，也会演变成更大的问题。此外，纠纷还可能影响到其他员工。雇主提供工作场所调解作为员工解决纠纷的途径，这可能是一种很好的方式，可以让员工以积极的态度改变他们在工作场所的互动方式。
终止雇佣关系。终止雇员的合同总是一件尴尬且难以处理的事情。在这种情况下使用调解可以帮助被解雇的员工感觉他们已经充分表达了自己的感受和担忧。对于雇员和雇主来说，这都是一个和平分手的好机会。
工作场所骚扰。如果员工认为自己是工作场所骚扰的受害者，那么调解可以作为解决此问题的一种方式，而无需提出正式投诉。