在这方面，公司将放弃过度营销压力的想法。虽然你不应该发送垃圾邮件，但如果这些邮件给潜在客户带来足够的价值，它就会成功。根据 MarketingSherpa 的一项调查， 91% 的美国人 希望收到促销电子邮件。但由于没有一个神奇的数字可以告诉你应该发送多少封电子邮件，你可能需要进行测试才能找到最佳点。
另一种越来越流行的电子邮件个性化方法是以内容为重点。公司设计的电子邮件模板包含列和字段，这些列和字段根据独特的客户资料填充个性化内容，例如产品发布、季节性优惠、更新和推荐。例如，车主可以获得维护提醒和特定于其车辆的配件折扣。通过利用机器学习来随着时间的推移优化内容，推荐变得非常准确。
数据量不断增加，企业使用数十个应用程序进 伯利兹whatsapp 数据 行数据收集，这往往导致 IT 格局非常分散，需要整合各种独立数据库，这既是挑战也是机遇。
一些组织瞄准 CDP（客户数据平台）。虽然各种提供商都提供具有统一客户资料的 360 度视图，但进行细分仍需要大量的 IT 工作。您可能需要使用需要定义的规则来集成数据。这些昂贵、耗时、费力的任务意味着，虽然 CDP 被认为是数据的瓦尔哈拉，但它仍然需要精通数据的人员来完成繁重的工作。
CDP 平台的另一个挑战是客户映射。例如，如果您已经拥有一份完整的消费者资料，并且表格中填写了该人的电子邮件地址，则没有确定的方法来验证这是否真的是他们。这很可能是某个也在使用他们电子邮件的人，或者是某个只是拼错了自己地址的人——因此，获得一条有缺陷的信息可能会完全抹黑您一直在构建的整个资料。
这就是为什么出现了一种替代方案。一些公司意识到创建“唯一客户记录”的想法根本无法实现。相反，他们专注于他们真正能做的事情。CDP 当然有很大的潜力，但它可能不是万能的——正是这个想法引发了一种新的思路，我们很可能在未来看到更多。
毕竟，您可能无法始终将客户数据与特定个人相匹配。客户与品牌之间的关系变得更加短暂：暂时、短暂且松散。营销人员意识到他们不需要全面了解就可以进行有效的营销，因此他们可能能够开展更灵活的活动，而无需 CDP 的复杂性。
5. 市场细分由营销人员决定
未来，营销人员还将研究如何以最有效的方式利用他们拥有的数据。公司通常会将有价值的信息存储在CRM中，并将其与购买历史等其他重要输入分开。学习如何将这些信息连接起来以了解全貌将继续带来巨大的优势。