CX 成功的关键” 。 关于 Simplr Simplr 帮助企业级公司将客户体验从成本中心转变为收入驱动因素。Simplr 的数字礼宾服务方法以经济高效的方式改善客户服务，并在客户互动生命周期中推动收入机会。我们通过尖端自动化和遍布所有客户服务渠道的全球 AI 代理池提供客户服务。Simplr 是全球领先的技术护理公司 Asurion 的全资子公司，为超过 3 亿客户提供服务。 请访问https:.simplr.ai/了解有关 Simplr 的更多信息。 关于 Solo Stove Solo Stove 成立于 2011 年，致力于设计简单、巧妙的解决方案，让生活更轻松。有关 Solo Stove 的更多信息，请访问人工智能增强型联络中心平台，提供世界一流的客户服务 阅读时间：10 分钟 斯科特·克拉克头像 作者：斯科特·克拉克 2023 年 5 月 25 日 客户体验 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 人工智能技术与联络中心平台的融合，改善了客户体验，同时提高了效率和性能。 要点 人工智能的演进。 联络中心的人工智能通过自动化流程和个性化体验来增强客户服务。 人工智能平台。 领先的人工智能平台提供灵活、动态的客户服务解决方案。 人工智能挑战。 平衡人工智能能力和人性化对于有效的客户服务至关重要。 在以客户为中心的世界里，品牌不断寻求创新方法来改善客户服务。