与供应商的沟通在工作开始和实施过程中都很重要。专家将帮助您制定技术规格、与预期结果同步并针对特定要求实施定制产品。
为了避免在工作过程中出现失望,在项目讨论阶段值得检查几个方面:
确保供应商能够解决您的业务问题。检查是否有必要的软件和合格的专家能够按时实施该项目。最好的选择是不仅查看供应商解决方案的演示,还查看工作算法,尽管是演示版本。这是确定表演者是否适合您的最快方法。
研究公司网站以及成功案例和类似项目。重要的是要了解供应商使用哪些技术、他解决了什么问题以及他解决这些问题的能力如何。
进行参考通话。为此,您需要要求联系一位客户,与他 西班牙电报数据 交谈,了解他的印象和意见。值得了解的是他如何使用该解决方案,他使用了哪些功能,实施过程如何,花费了多长时间和成本。还可以了解公司认为产品朝哪个方向发展,想要实现什么功能,要解决什么业务问题。
选择供应商后,建立有效的沟通非常重要。最常见的是,为此组织定期会议,承包商分享工作状态,客户提出问题并澄清细节。他们可以一起调整优先级并更新当前的任务计划。因此,客户是项目的正式参与者,总是看到进展并可以做出改变。
我们有过这样的经验:客户相信他的技术规格包含了所有必要的信息并且开发人员可以理解。表演者可能误解了某些东西。结果,时间和资源被浪费,项目工作也被延误。更多时候,双方都有兴趣监督项目的实施,并尝试定期会面或举行电话会议,以避免误解并及时解决新出现的问题。
建议。至少每两周与供应商组织一次联席会议,以监控截止日期、任务状态并澄清出现的任何问题。
就主题而言。 “我们回馈作者作品的价值。”版权保护服务公司首席执行官 - 谈俄罗斯法律科技的发展
6、介绍产品时缺乏与员工的沟通
大多数情况下,使用解决方案的员工出现问题并不是因为缺乏培训,而是因为抵制使用产品。使用或实施产品的决定已由所有高层做出,但员工可能仍然不清楚。
要解决问题,你需要直接与同事交谈:找出疑虑的原因是什么。人们常常担心该算法可能会让他们失去工作。需要从一开始就解释清楚,法律科技解决方案有助于提高工作效率,并不意味着裁员。他们是提供建议的数字助理。附近应该始终有一位负责任的专家做出决定。
您可以激励员工以不同的方式使用该产品。有些正在引入绩效评估和行动控制系统。一些公司采用软方法:通过企业文化,让专家参与系统工作,突出好处和好处。
建议。让每个人都可以对系统提出改进建议,分享他们的要求或当前工作中的不便。对于员工来说,表达自己的意见很重要,对于企业来说,改善服务也很重要。在实施过程中,透明地传达服务的目标和价值观,以消除员工的疑虑。
错误可能有所不同,但会导致实施延迟、对产品失望、时间和资源损失。结果,该公司长期放弃了有助于流程自动化的解决方案。