认识到他人的差异可以帮助改善您的业务。
了解文化差异并打造一家具有文化竞争力的公司不仅仅是全球企业的技能。您的小型企业可以从国际商业原则中学到很多东西。
跨文化能力可以防止企业做出愚蠢的决定，尤其是在广告方面。最近一些著名的失败说明了为什么跨文化能力是必要的。多芬香皂撤下了一条种族歧视的广告，广告中有色人种女性脱掉一件棕色衣服，露出里面穿着干净衣服的白人女性。几年前，百事可乐为泰勒导演的一则荒谬的激浪广告道歉，广告中，一名受虐妇女从一排非裔美国男子中挑出一名肇事者，而这名肇事者实际上是一只“被激浪”的山羊。
许多公司从惨痛经历中认识到，“没有坏消息”这句 巴哈马电话号码数据 老话根本不对。企业领导者不仅要避免失礼，还知道跨文化能力对国际业务的成功有着巨大的影响。许多西方公司从惨痛经历中认识到，如果不发展“关系”，即一种通常通过社交形成的个性化影响力网络，他们就会错失良机，而其他人则会趁机抢走他们辛苦获得的业务。
但跨文化能力的作用远不止帮助公司避免种族刻板印象和揭露内部偏见。文化能力也比只为在海外开展业务的精英国际公司保留的更为实用。跨文化能力对每家企业都至关重要，即使是本地企业，因为只要有人，就有差异。
当企业领导者注重文化能力技能时，有六个可预见的结果：
文化能力创造融洽关系
文化能力提高效率
文化能力开拓新市场和网络
文化能力使人们感到被重视，并建立忠诚度和回头客
文化能力有趣，兴趣创造创新
文化能力可以帮助你避免错误、误解和不满
想象一下，如果您能够提高领导层的文化能力并实现以下六个结果，您的底线将如何改善。减少不满可以减少取消和退货。创新可以带来更高利润的产品和服务。向现有客户销售产品总是比向新客户销售产品更容易，而忠诚度总是有利可图的。效率可以减少浪费，新市场可以带来新客户，而融洽的关系可以让我们更快地实现目标。在大多数企业中，时间就是金钱，节省的时间实际上就是赚到的钱。