重新学习倾听这听起来很明

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suchona.kani.z
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重新学习倾听这听起来很明

Post by suchona.kani.z »

显,但在工业中小企业中,客户的知识确实很低。与客户的对话围绕事件、价格和产品,通常仅限于少数人(供应商销售 - 客户购买)。这种信息很少在工业中小企业内部流动,也很少在编程的操作电路之外搜索信息。

今天的聆听是询问你有兴趣了解的内容。它非常了解客户的 厄瓜多尔商业电子邮件列表完整包 业务及其日常问题。这是了解与其他人相比,你对他来说有什么价值。倾听就是问为什么和为什么不。今天的倾听不仅仅是销售的耳朵。

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在我们的工业/B2B 客户体验咨询项目中,我们帮助许多工业中小企业开发他们的工业客户流程和体验,我们总是从聆听买方角色访谈开始,了解工业客户行为的动机方面。

随后,我们帮助公司开发自己的自主客户分析和倾听系统(调查、动态、谷歌分析等)。如果没有这一步,就不可能面向快速变化的客户,正如我们在下面的信息图中看到的那样,B2B 公司中超过一半的决策已经由数字原生代做出。
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