有些服務或業務流程看起來很愚蠢,或者服務費只是讓客戶感覺被欺騙了。僅僅因為你可以讓人們支付更多費用並不意味著你應該這樣做。考慮一下您如何將現有或潛在客戶推向競爭對手的懷抱。您從這項煩人的費用中賺到的額外收入可能會因為那些在網上看到大量投訴的人而失去業務而被抵消。
6. 道歉
如果你或你的公司搞砸了、失敗了,或者做了其他錯事,承認這一點並向受影響的人真誠地道歉。道歉的現實性和透明度對於緩和局勢、推動和解進程、或至少結束危機大有幫助。道歉是真誠的。
7. 不要參與網路爭論。
最好的方法是緩和局勢並停止溝通以嘗試和解。在網路互動中表現 台灣 whatsapp 號碼數據 得比你想像的要友善。您的專業答案比在線分歧中的“正確”答案更能吸引客戶。您是否覺得自己正陷入不斷升級的衝突?遠離電腦。
8. 進行投資
。大多數小型和本地企業要么忽視主動的聲譽管理,要么在有時間時自己進行。
重要的是,社群媒體和主動聲譽管理應被視為重要元素,而不是錦上添花。此外,如果您沒有與線上社群互動的經驗,那麼自己做可能還不夠,或者會加劇可能出現的任何問題。因此,當您進行投資時,如果您沒有時間、不知道如何做或無法完成這項工作,請聘請某人來為您做這件事。
結論
所有這些技巧都有助於提升您的形象並為您的企業創造更強大的地位。始終將 ORM 視為您業務的保險。這不一定會阻止您遭受損害,但它可以減輕損害並防止損害變得更糟。請務必回顧並現實地考慮您是否已採取一切應採取的措施來管理您的線上聲譽。另外,如果您需要任何幫助,請聯絡印度最好的 SEO 公司以獲得最佳結果。