数据分析和报告：
将 WhatsApp 互动数据（如消息量、响应时间、转化率）整合到 CRM 报告中，能让你更全面地评估营销和客户服务策略的效果。
合规性与数据安全：
通过 CRM 集中管理数据，有助于确保遵守数据隐私法规（如孟加拉国的《数字安全法 2018》）和 WhatsApp 的政策，因为所有客户同意和互动都记录在一个受控的环境中。
WhatsApp 与 CRM 数据同步的工作原理
这种同步通常通过 WhatsApp Business API（而不是免费的 WhatsApp Business App）实现，并由一个 商业解决方案提供商 (BSP) 协助完成。
API 允许企业以编程方式发送和 WS电话列表 接收 WhatsApp 消息，并访问数据。这是实现与 CRM 集成的基础。
由于企业不能直接连接 WhatsApp API，他们需要通过一个 BSP。BSP 提供工具、平台和技术支持，帮助企业设置和管理 API，并通常提供现成的 CRM 集成模块或 API 接口。
集成方式：
直接集成： 某些大型 BSP 或 CRM 平台可能提供开箱即用的直接集成。这意味着你只需简单配置，就能将 WhatsApp 连接到 CRM。
自定义开发： 对于特定的需求或使用较小众的 CRM，可能需要通过 WhatsApp API 和 CRM 的 API 进行自定义开发。