總之,為了對購物者完全透明,您應該:

Unlock business potential through effective first dataset management solutions.
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shaownhasan
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總之,為了對購物者完全透明,您應該:

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另一種選擇是提供統一運費,這意味著任何商品的 土耳其電話號碼 運費都是相同的。常見的做法是提供統一費率送貨,如果購買超過一定的訂單價值,則提供免費送貨。只要在消費者旅程開始時就披露這一點,例如在頂部設置浮動欄(請參見下面 ThinkGeek 的示例),透明度就到位,購物者不會因任何新成本而感到驚訝。

思想極客

在某些情況下,並非所有成本都可以包含在初始價格中,例如,公司可能會在初始價格中包含運費,但不包含特定國家/地區的稅費,反之亦然。其餘的額外費用可以透過計算器功能來揭露,該功能應儘早提供給購物者。這可以透過使用地理定位解決方案向客戶提供與其位置相關的個人化運輸成本來實現。

除了防止隱性成本外,公司還應該以購物者可以輕鬆找到的方式揭露資訊。常見問題、產品和結帳頁面上應提及運送天數、退貨政策、保固資訊等資訊。

最後,顧客應該知道有多少庫存商品。這使得公司不僅能夠對客戶完全透明,而且還能在商品(或特定尺寸)幾乎缺貨時鼓勵客戶購買,從而產生緊迫感。利用緊迫感的另一種方法是向購物者提供社會證明,例如「目前有 x 人正在查看該商品」。如果商品已經缺貨,公司應讓購物者輸入電子郵件地址或電話號碼,以便在所需商品重新有貨時接收資訊。 Shoptiques 的表現非常出色。對於該特定商品,XL 碼只有一件商品有庫存,因此當購物者點擊該尺寸時,他們會收到「警告」並鼓勵他們快速購買。

商店精品

可以看到S號缺貨了,因為X號超出了尺寸。因此,當購物者點擊該尺寸時,會打開一個彈出螢幕,其中可以輸入電子郵件地址,以便在該尺寸有貨時收到電子郵件。

商店精品2


– 使初始價格等於產品的最終價格
– 提供免費送貨、統一送貨或兩者的組合
– 具備成本計算器功能
– 在常見問題、產品和結帳頁面上重複訊息
– 通知客戶庫存商品數量,並在缺貨商品恢復庫存時通知客戶
– 利用其他引發緊迫感的功能,例如個人化社交證明
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