利用 Viber 数据自动生成潜在客户，是现代营销自动化的重要应用。Viber 的互动性强、用户参与度高，为其成为自动化潜在客户开发（Lead Generation,简称“潜客开发”）的理想平台提供了基础。以下是一些关键策略：
首先，设置自动化的潜在客户捕获表单或流程。在 Viber 公众账号或广告中，引导用户通过简单的自动化流程提交信息。例如，可以设计一个快捷回复菜单，让用户选择“获取报价”或“了解更多”，然后触发一个自动化的消息序列，引导用户一步步填写必要信息（如姓名、联系方式、需求描述），甚至可以直接链接到一个微型的着陆页或表单。一旦用户完成提交，系统可以自动将这些信息捕获到 CRM 或潜在客户管理系统中，并将其标记为潜在客户。
其次，利用关键词触发自动化潜客开发。设置 Viber 快捷回复或自动化机器人，当用户发送特定的关键词（如“咨询”、“报价”、“合作”）时，自动发送包含潜在客户捕获机制的回复。这可以是一个包含链接 波斯尼亚和黑塞哥维那 viber 手机数据 的欢迎信息，引导用户访问一个潜在客户捕获页面；也可以是在线聊天机器人，通过一系列预设问题引导用户填写信息。一旦用户完成互动并提供了联系方式，系统即可自动将其转化为潜在客户。
再者，基于用户行为自动评分和标记。通过 Viber 后台数据分析用户的互动行为，如消息打开率、点击特定链接、参与互动等。设置自动化规则，当用户的互动达到一定阈值时（例如，点击了超过3个产品链接或发送了咨询消息），系统自动在 CRM 中为其打上“高意向潜客”标签，并将其推送到销售跟进队列。这种基于行为的自动化评分，能更精准地识别出真正有价值的潜在客户。
此外，利用 Viber 广告与落地页自动化整合。在投放 Viber 广告时，设置落地页包含潜在客户捕获表单。利用 UTM 参数或其他追踪技术，确保能够将表单提交者与 Viber 广告活动关联起来。一旦用户通过广告点击并提交表单，系统可以自动将表单数据与 Viber 用户信息关联，并生成一个带有广告来源标签的潜在客户记录。
最后，实施自动化培育流程。对于自动生成的潜在客户，特别是那些意向尚不明确的，可以设置自动化的 Viber 培育流程。例如，根据用户在 Viber 上的兴趣标签或行为，自动发送一系列相关的有价值内容、产品信息或优惠，逐步培养其兴趣，直至其转化为销售线索。
通过这些自动化策略，企业可以更高效、更精准地从 Viber 数据中识别、捕获和培育潜在客户，提升潜在客户开发的速度和效果，同时减轻人工操作负担。