案例研究4：德里的老年退休人士——古普塔夫人
问题：古普塔女士是一位退休老人，她已提交了 Jeevan Pramaan（生命证明），但尚未收到确认。她不懂科技，担心自己的养老金。
名单的影响：她的孙子用你的名单找到了德里地区办事处的 WhatsApp 号码。他们用古普塔夫人的 PPO 号码发送了一条查询。办事处确认收到了证明，并提供了预计的处理时间，这让古普塔夫人放心了。
价值：弥合数字素养差距，确保弱势群体的重要财务连续性。
这些假设情景强调了您的“EPFO WhatsApp 号码列表”产 商城 品不仅仅是一种数字资产；它是一种实用的解决方案，可以增强个人和组织的能力，将潜在的管理的快速、积极的解决方案。
第 9 页：克服挑战：确保持续准确性和用户信任
EPFO WhatsApp 号码列表产品的有效性和成功完全取决于两个关键因素：持续的准确性以及用户坚定不移的信任。虽然初始编制是一个宝贵的开端，但在动态的数字环境中维护这些属性会带来一些特定的挑战，您的产品必须持续应对这些挑战。克服这些挑战才能确保产品的长期相关性和用户忠诚度。
准确性面临的挑战：
EPFO 更新：包括 EPFO 在内的政府部门可能会偶尔更改热线号码、设立新的区域办事处或修改其通信协议。如果未能跟踪并纳入这些更新，您的部分名单可能会失效。
信息过载：网上的信息量巨大，让人难以辨别官方更新与非官方或过时来源的信息。
人为错误：尽管出于好意，但手动收集和数据输入总是存在人为错误的风险。
用户信任面临的挑战：