La relation entre les processus métier et la technologie se renforce à mesure que la transformation numérique progresse . Divers outils gagnent en importance et facilitent la vie des clients et des propriétaires d’entreprise.
L'automatisation du processus de vente est un défi complexe qui doit être relevé progressivement. Un excellent point de départ consiste à comprendre ce qu’est un système de vente et à définir si votre marque en a besoin.
Les ventes sont une préoccupation constante dans toute entreprise. Et ce n'est pas étonnant. Sur 5 ans, le nombre de commerciaux qui atteignent leurs objectifs a diminué de 10 % , passant de 63 % à 53 %.
Une autre étude a révélé que lorsque les commerciaux utilisent ou ont accès à un logiciel de vente, le nombre de représentants pouvant atteindre leur quota annuel augmente de 24 %.
De plus, les avantages d’un système de vente transcendent l’économie. Vous souvenez-vous de ce rapport de vente que vous n'avez pas encore terminé et qui vous a volé le sommeil ? Avec un système de vente, vous l'obtenez immédiatement.
Si vous souhaitez savoir ce qu'est un système de vente en ligne et comment il est lié à la gestion des clients , dans cet article, nous vous fournissons les informations dont vous avez besoin.
En poursuivant la lecture vous découvrirez également à quoi sert un système de vente et les critères qui vous permettent de sélectionner celui qui correspond le mieux aux caractéristiques de votre marque.
Pour vous aider à évaluer si vous en avez besoin dans votre organisation, comme cadeau supplémentaire, nous vous présenterons 7 avantages que l'utilisation d'un système de vente apporte aux entreprises. Rejoignez-nous !
Qu'est-ce qu'un système de vente ?
Selon le site numérique Monografias.com , un système de vente est « une application complète pour la gestion des clients, des fournisseurs et des produits, incluant la possibilité d'enregistrer les ventes et de générer des rapports ».
Bien que la définition ci-dessus corresponde le mieux au profil de ce poste, il ne faut pas ignorer que le concept de système de vente est en réalité plus complexe et plus complet.
La réponse à ce qu'est un système de vente peut être spécifiée à la fois en définissant un logiciel et en conceptualisant une stratégie de vente .
Dans ce dernier cas, la notion de système de vente est assimilée à celle de processus de vente. Les deux approches ne sont ni indépendantes ni exclusives, mais plutôt complémentaires.
Cependant, il convient de souligner que dans cet article, l'intention vise à approfondir le concept qui fait référence aux différents types de logiciels utilisés par les entreprises pour la gestion commerciale des affaires.
Maintenant que vous savez ce qu’est un système de vente, nous vous proposons de découvrir à quoi il sert et quels sont ses composants. Grâce à ces connaissances, vous serez en mesure de développer un système de contrôle des ventes supérieur pour votre marque .
Les composants d'un système de vente en ligne sont divisés en deux grands groupes : les composants matériels et les composants logiciels .
Composants matériels :
Le moniteur ou écran : Il est identifier numéro de téléphone maroc utilisé pour observer les ventes en temps réel , ainsi que pour lire des rapports ou enregistrer les entrées et sorties des employés, entre autres fonctions ;
Lecteur de code-barres : Wikipédia le définit comme un « appareil électronique qui lit le code-barres à l'aide d'un laser et émet le numéro indiqué par le code-barres, pas l'image ». Le lecteur de codes-barres vous aide à scanner les informations de vos produits et à ajouter automatiquement les valeurs jusqu'à calculer la valeur totale de l'achat du client ;
Lecteur ou point de vente : C'est un élément fondamental pour tout système de vente en ligne. Il vous aide à accepter les cartes de crédit ou de débit comme mode de paiement dans votre entreprise ;
Imprimante : La plupart des systèmes de vente en ligne ont une imprimante parmi leurs composants. Sa principale fonctionnalité réside dans l'impression de tickets qui sont conservés comme preuve de l'opération financière tant par l'entreprise que par le client ;
Caisse : La caisse où est déposé l’argent physique des ventes constitue toujours un élément important du système de vente. En général, il s'agit d'un tiroir électronique, dont l'ouverture et la fermeture sont synchronisées avec le système.
Composants logiciels :