打造高度个性化的首次接触：
正如第 6 页所强调的，要充分利用 Yelp 的具体洞察。参考正面评价、常见的客户问题，或根据他们的 Yelp 个人资料感知到的挑战。向他们表明你已做好充分准备，了解他们独特的业务。普通的“冷冰冰”邮件或电话会被立即拒绝。目标是让你的推广活动感觉像是一次热情的介绍，而不是一次推销。
关注他们的痛点（在 Yelp 上发现）：
Yelp 的评论通常会揭痛点（例如，“服务 商城 慢”、“网站难以浏览”、“在线预订量不足”）。围绕解决这些问题之一来构建您的初始沟通。这可以立即体现其价值和相关性。例如，如果您销售预订软件，可以针对一家评论提到预约困难的美容院进行营销。
要求销售之前提供价值：
不要立即推销你的产品，不妨考虑提前提供一些有价值的东西。这可以是免费审核他们目前在 Yelp 上的表现，一份关于如何提升在线评价的简短指南，或者免费咨询，讨论你注意到的具体问题。这能建立良好的信誉，让你成为一位乐于助人的专家，而不仅仅是一个销售员。
要有耐心和坚持（但不要烦人）：
销售周期各不相同。并非所有企业都会立即回复。实施结构化的后续跟进流程（电子邮件、领英、电话），确保每次接触都能带来附加价值。沟通时应保持间隔，避免打扰对方。坚持不懈是关键，但也要尊重他们的时间和沟通偏好。
积极倾听并感同身受：
当你收到回复或参加会议时，请从“推销”转向“倾听”。询问一些开放式问题，例如他们的业务挑战、目标以及当前的战略。真诚地理解他们的痛点。这种方法可以建立融洽的关系，并让你能够根据他们的需求量身定制解决方案。
展示社会认同：