在研究期间,不同性别和年龄的人看到了 100 个不同网站上的公司描述。该名单包括大公司、小公司、政府和非营利组织的网站。最受关注的是那些“关于我们”页面至少包含以下内容的网站:
— 真实的照片,而不是来自照片库的精美图像;
- “现场”情感视频;
— 有关公司所采用的商业模式、工作方法、员工描 玻利维亚 whatsapp 筛查 述、他们的工作示例(如果有)等的故事;
— 为社会谋福利的工作故事。
Zappos 网站上“关于我们”页面的示例。 NN/g 的设计和内容方法被称为最好的之一
您是否应该在网站的“关于我们”部分中加入客户评论?
NN/g 研究表明,用户变得越来越挑剔。他们不太相信网站上写的内容。可以肯定的是,除了网站上的“关于我们”部分外,许多人还会研究公司的社交网络,在搜索引擎中搜索它们,并在各种在线平台上研究客户评论。
但客户仍然会阅读公司在其网站上发布的评论,因此拒绝阅读是没有意义的。但最重要的是知道何时停止。如果评论网站对您的负面评价多于正面评价,而您的网站却充满赞誉,那么许多潜在客户就会注意到这一点并拒绝您的服务。
NN/g 建议不仅在您网站的“关于我们”部分发布诚实和公正的评论,而且还留下指向其他包含您公司评论的网站的链接 - 这样您将在客户眼中赢得更多信任。