快递员;
送货司机;
房地产经纪人;
银行代表上门拜访;
其他需要监视其行动的工人。
除了监控员工动向外,这些服务还可以帮助分析路线、调度和交付时 巴林电报筛选 间以及其他指标。通过分析这些数据,我们可以优化员工的行为,提高他们的工作效率。
通话录音
该功能在销售部门和呼叫中心得到积极应用。使用公司的通话录音:
确定在与客户的沟通中可以改进的地方;
定义客户洞察。
电话交谈的记录也有助于解决与经理和客户之间的冲突情况。
存在哪些类型的控制以及哪种控制最适合于谁?
根据企业文化、执行的任务和员工的职责,使用以下类型的控制来监控人员。
控制工作结果
向员工分配一项任务,定义评估标准和方法,以及完成该任务所需的时间。基于这些数据,一个人独立制定完成工作的计划并确定完成工作所需的资源。
这种方法的优点是:
经理不需要时刻监视员工;
表演者不会感受到来自上级的压力。
该方法的缺点:
为了获得预期的结果,有必要设定最具体的技术规范;
存在获得不满意结果的风险,并且可能没有时间重做。
这种控制方式更适合自由职业者和创意专业人士。在设定项目截止日期时,建议管理人员留出少量时间,以防万一需要紧急重做所有事情。
临时控制
通过这种工作控制,项目被分为几个阶段,员工对每个阶段进行报告。例如,文案撰稿人对文章项目的细分可能如下所示: