4. 设定具体目标
以清晰且能够衡量进度的方式制定目标非常重要。因此,需要为每个流程定义精确的指标。这将有助于收集和分析数据,以改善运营并扩大公司的能力。
5. 做出明智的决定
为了在项目中做出正确的决策,您应该依赖可靠和准确的数据。这有助于避免基于假设或毫无根据的猜测做出决策,并提高项目管理的效率和准确性。
要将 6 Sigma 方法融入业务,根据产品阶段选择适当的算法非常重要:
DMADV算法
对于正在开发的新产品。这种方法从一开始就注重质量。
定义:根据公司战略和客户需求设定项目目标和目的。例如,任务是开发一 厄瓜多尔电报筛选 个新的移动应用程序。目标是简化小型企业的会计工作。组建开发人员和设计师团队。
测量:确定产品的关键特性。对于移动应用程序来说,这将是一个简单的界面和准确的计算。
分析:考虑不同的软件、技术和开发平台。如果一个平台提供了更好的性能但更难学习,那么值得在速度和可用性之间找到平衡。
设计:选择最佳选项来设计您的应用程序。例如,使用流行的库来加快这一进程。
验证:测试应用程序。邀请几位专家测试功能并收集反馈。
DMAIC算法
对于当前需要改进的产品。有助于消除缺陷并提高质量。
定义:根据客户需求制定项目目标。例如,在我们的示例中,目标是减少在线商店的订单处理时间。组建一支由管理人员和 IT 专家组成的团队。
衡量:明确客户要求,收集信息,确定关键点和流程。检查顾客是否抱怨订单确认等待时间过长。接下来,测量平均等待时间 - 假设为 30 分钟。
分析:开始寻找延迟的原因。例如,问题可能在于通知系统无效。
改进:制定解决方案来解决问题。在这种情况下,它是通知系统的自动化。
控制:监控变化、防止出现新的缺陷、保存统计数据并通知项目参与者。定期监控订单处理时间以确保新系统有效。
使用 6 Sigma 方法组织团队
团队合作和每个员工在工作流程中的积极参与是成功实施 6 Sigma 方法的基础。为了正确地组织工作,正确地组建团队并对其进行培训非常重要。