CRM 与营销自动化：主要区别、优势和最佳整合技巧
客户关系管理
自动化
CRM 和营销自动化软件各有优势。然而，单独使用它们有时会导致数据碎片化和工作流程效率低下。
在本文中，您将了解集成这两种软件类型的好处。我们还将介绍四个简单的步骤，让整个过程尽可能顺畅。
营销自动化与 CRM：主要区别
客户关系管理 (CRM)软件管理客户数据 手机号码数据更新于 2025 年 并帮助建立关系。营销自动化软件可自动执行重复、耗时的营销任务。
这两种工具都有助于推动收入增长。但它们在客户旅程中有不同的用途，有助于实现增长。
例如，营销团队通常在潜在客户了解品牌的早期到中期阶段使用自动化工具。这些工具有助于产生潜在客户，并将其转化为客户。
销售团队在客户旅程的后期使用CRM 系统来培养潜在客户、完成销售并维持关系以鼓励重复业务。