电子邮件 2：客户服务
5、客户服务风格
在第二封购物车放弃电子邮件中，电子零售 台湾电话号码 商通常会强调客户服务（例如联系方式、常见问题解答等）。客户通常不会寻求问题的答案，因此主动提供帮助和解决方案可以激励他们再次光临。
此消息可以在主题行中通过询问问题（“哎呀……有问题吗？”）或提供帮助（“我们能提供什么帮助吗？”）来传达。
电子邮件 3：最后的努力
6、货币激励方式
这是购物车恢复的最常见动机之一。在主题行中非常清楚地表明客户正在享受折扣，以消除他们错过这一点的机会并吸引他们打开电子邮件。使用诸如“交易”、“促销”、“x% 折扣”等词语。
7. 紧迫感风格
创造一种紧迫感可以引发立即、直观的购买。这可以通过不同的方式来完成。
一是引起人们对购物车的紧迫感。假设购物车即将过期，并引发人们担心其他客户可能会购买它们（以至于缺货）。
另一个是引起对物品本身的紧迫感。通知客户库存不足，以免他们担心库存很快就会售完。
另一个是引起购物车商品折扣的紧迫感。假设这些商品的特别折扣即将到期。
这与之前的风格非常相似，并且经常搭配在一起。主题行不是敦促顾客“快点”并引发紧迫感，而是暗示“小心，你不会错过这些令人惊叹的商品”，并引发 FOMO（害怕错过）的感觉。
请参阅 boohoo 的主题行，该主题行同时利用了紧迫感和 FOMO：