组织迅速采用人工智能 (ai) 来满足其自动化、决策、客户支持和增长战略需求。然而，增加 ai 工作量伴随着重要的安全和隐私考虑。以下是企业如何利用salesforce platform以安全的方式从 ai 中受益。其内置的 einstein trust layer 通过确保强大的数据安全性、隐私合规性、透明的 ai 操作、严格的审计跟踪来解决安全问题。
为什么安全的 ai 工作流程对企业至关重要
人工智能代表着一种先进技术，它使机器能够模仿人类的行为，例如学习和解决问题的过程。人工智能是一个研究领域，其中包括大型语言模型(llm)、复杂算法和利用机器学习的大型数据集。
尽管人工智能的概念已经存在了几十年，但最近数据量的加速和采用使其计算能力呈指 台湾电话格式 数级增长。salesforce最近进行的一项研究报告称，超过三分之二 (68%) 的分析和 it 团队预计未来 12 个月数据量将增加，这使得确保输入语言模型提示的数据安全变得更加困难。
对于商业来说，人工智能意味着什么？
在企业环境中，ai 系统依赖可信且准确的输入数据来生成决策建议。在处理客户数据时，了解两种类型的 ai 模型在应用于业务需求方面的优势非常重要：
预测性人工智能使用高级算法和模式识别来分析过去的数据并预测特定场景中的趋势。预测性人工智能有许多业务用例，可以改善客户体验和决策。