现场团队现在可以直接从 Veeva CRM 访问 Engage Connect（聊天功能），从而提供统一的用户体验。为了提高用户效率，帐户深度链接使用户能够从外部应用程序直接导航到 Veeva CRM 中的特定帐户资料。借助帐户深度链接，用户可以自动执行此操作，而无需登录 Veeva CRM 并搜索特定的 HCP。深度链接功能现已在 iPhone 上可用。
通过 iPad 浏览复杂的帐户关系
利益相关者导航器是一种可视化工具，可以显示组织结构以及在这些结构中工作的 HCP 之间的从属关系，现在可以在 iPad 上使用，并且具有通过触摸（而非点击）优化的完全离线功能。
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简化商业团队和 HCP 之间的互动，实现轻松、准确的执行
如今，HCP 参与不再只是一种外向推动，而是一种双向对话，让 HCP 能够在需要时获得所需的信息。通过正确的渠道、以正确的参与程度，用正确的内容满足客户的需求。
简化调度
Veeva Engage 集成调度功能使 HCP 能够找到最合适的时间和渠道与现场团队会面。现在，销售代表可以标记出他们不可用的时间，以防止安排冲突。为了加快通话安排流程，新的 Outlook 集成功能使现场团队和 HCP 的日历在 Veeva CRM 内部和外部保持同步。
允许 HCP 在方便时签署商业回复卡 (BRC) 样本
借助 CRM 内置的异步远程签名功能， HCP 可以更灵活地随时随 巴西赌博数据 地对样本进行签名。异步捕获 BRC 样本签名既具有纸质采样的灵活性，又具有远程签名捕获的速度、准确性和可靠性。
安排和跟踪批量合规电子邮件
推荐电子邮件允许业务管理员发布完全准备好的合规电子邮件，供现场团队发送给目标。Veeva CRM 根据活动记录创建草稿或计划电子邮件，并建议最终用户对其进行修改、重新安排或按原样发送给活动目标。
改善跨用户群的最终用户体验
Engage 不再需要 HCP 下载应用程序
现在，HCP 可以通过任何设备上的浏览器访问完整的 Engage 功能。通过浏览器访问 Engage 的 HCP 拥有与应用程序相同的功能。
通过 HCP 之间的网络效应提高科学内容的价值
HCP 可以在 Engage 应用中互相聊天。现在，HCP 可以与同事分享有用的信息，并扩大您的科学内容的覆盖范围。