人工智能可用于识别特定的客户需求和要求。此外，您将能够提供卓越的客户体验并提高客户忠诚度和保留率。这也有助于首先加强品牌宣传。
AI执行的所有任务都由用户数据支持，而不是基于任何直觉。因此，组织可以依靠人工智能来产生各种见解并做出明智的决策。
在组织中使用人工智能可以帮助您：
改进定制
借助技术，您可以为每个客户个性化您的产品和服务，并吸引他们关注您的品牌。人工智能可以根据以前的购买或浏览历史评估客户行为。
比如你在某个电商平台上搜索一些商品，中途就放弃了， 波斯尼亚和黑塞哥维那 电话号码数据 没有购买。下次，它会通过发送通知提醒您将商品添加到购物车并进行购买。或者，如果您已经购买了该产品，它会向您显示您将来可能想要购买的类似产品。这就是人工智能利用算法简化个性化的神奇之处。
减少不同任务的人为干预
人工智能使组织能够自动执行重复的业务任务。例如，人工智能聊天机器人可用于支持任务。您可以实时解决疑问，避免客户服务延迟或错误。这样，您将能够提高客户满意度并让他们参与有意义的对话。
了解顾客情绪
人工智能可以通过声音调制来评估人类的情绪。它可以通过电话或视频对话来衡量客户是否对产品满意。这可以用来确定消费者的满意度水平，并在必要时做出必要的改变。
产生切实可行的见解
人工智能可以集成到 CRM 中，您将能够生成有关业务活动的报告。您可以生成有关任何内容（例如营销趋势、客户行为等）的报告，以用于做出明智的决策。通过报告，您将能够识别服务中的差距并制定战略计划，将您的业务提升到新的水平。
Vtiger CRM 如何提供客户体验
Vtiger CRM 始终坚持客户至上的原则。为了获得独特的体验，Vtiger 推出了其内部支持 AI 的工具 Calculus。它允许您监控通话质量、发送自动电子邮件回复、安排最佳联系时间以及评价客户通话。这样，您无疑将能够更加深入地了解您的客户。
作为 Calculus AI 插件的一部分，我们为您带来了Vtiger Chatbot，它使用 AI、NLP 和机器学习来响应客户。从网站到社交媒体平台，通过与您的公司知识库配对，立即响应常见的客户询问。由于个性化聊天机器人可以快速提供个性化响应，因此帮助台代理可以将更多时间花在高优先级任务上，并提高业务生产力。访问Vtiger Chatbot博客以深入了解。