该公司用芯片和密码技术取代了红卡,安装了新的支付终端,为客户提供一年的免费信用卡监控服务,并提供延长折扣。
回措施,而且该品牌还在其公司页面上将这一情况作为里程碑,并链接到一篇博客文章,让读者了解幕后花絮。塔吉特并没有试图忘记这个陷阱,而是将这次数据泄露视为一个机会,使他们成为网络 巴西电报放映 安全领域的领导者。
塔吉特的努力很好地说明了品牌除了道歉之外还能做更多的事情。他们通过实施沟通活动来让受众了解最新变化以及他们如何长期做好事情,从而超出了标准。
对于未能达到预期表示歉意
6. 福来鸡
除了深受人们喜爱的鸡肉三明治之外,Chick-fil-A 还以其令人难以置信的客户服务而闻名。因此,他们在社交媒体上的客户服务同样出色也就不足为奇了。他们经常在 Instagram 评论中与顾客互动。
如果有人有疑问、投诉或疑虑,Chick-fil-A 会立即道歉并提供后续步骤来帮助客户。
Chick-fil-A 向顾客道歉并要求他们发送 DM 以获得帮助
对于复杂或具体的问题,他们为顾客提供客户服务号码和需要填写的在线表格,使客户能够按照自己的节奏获得帮助。