大多数客户偏好的收集和存储方式各不相同：
同一组织内同一部门内的产品和形式多种多样
具有类似目的和处理的部门以及处理的基础
分布式目的，如营销， 分析、优惠等
多样化的服务平台，如网站、移动端、网上银行、机器人、分支机构等。
不同的系统包括渠道、核心银行、主数据等。
我们可以看看客户对个人数据用途的各种偏好。以下是几种情况：
客户希望通过自己的 巴哈马电话号码数据 私人电子邮件地址接收有关信用卡的新优惠。
每当有新的服务更新（例如地址更新）时，客户都希望接到电话。
客户有兴趣分析他们的个人数据以便通过移动应用程序提供个性化营销。
客户希望在贷款申请需要补充文件时接到电话。但是，由于客户只有 岁，因此您需要征得其父母的同意。
客户愿意将自己的电子邮件地址与人寿保险提供商共享，以获得最佳回报。
客户希望通过任何通讯方式获知个人贷款利率的任何变化。
公司通常会从多个面向客户的渠道收集同意，包括网站、移动应用、实体表格、联系中心和分支机构等。当您通过多种渠道（例如社交媒体、短信、聊天机器人等）宣传您的产品并支持您的客户时，跨不同渠道的客户体验对于支持同一产品而言是必需的。通过所有这些渠道和旅程维护多个产品偏好的单一视图使情况进一步复杂化。