有时你可能会觉得你的员工是在毫无征兆的情况下辞职的。但实际上,更有可能的是,在日常工作的忙碌中,你忽略了现有的迹象——或者你怀疑了一些事情,但不知道问题的原因是什么。如果您甚至不知道问题实际上是什么,那么找到起点并不容易。
员工流失通常由一个复杂的核心原因造成:倦怠。因工作、他人或过高的期望而产生的倦怠。
我们并不总是将个人冲突或办公室挫折视为倦怠的一种表现,但你思考得越久,就越能清楚地认识到其中的联系。
认识到倦怠的本质将有助于您应对它并找到解决方案。在本文中,我们将探讨优秀员工离开公司的三个主要原因、为什么我们将这些原因归类为倦怠以及您可以采取哪些对策(下个月我们将更详细地介绍预防主题)。
1. 性格差异
很多情况下,辞职的不是员工,而是老板。这当然是一种过于简单的说法,但其中也包含一定的道理。很多对自己的工作很满意的人却因为与老板或同事相处不来而考虑辞职。
2015 年盖洛普民意调查发现,50% 的员工辞职是为了摆脱他们的经理。也许是经理的错误,也许是员工的错误,又或许只是两个人的性格或工作风格不相容。
无疑是一个不好的基础,并常常导致某人辞职、被解雇或调往其他部门,或者至少导致大量的冲突和摩擦。
这就是倦怠的原因: 我们大多数人都能够应付短时间内与我们不喜欢或相处不好的人打交道。但当我们每周要对那个人负责 40 个小时并必须为我们的行为负责时,事情看起来就非常不同了,小摩擦点很快就会累积起来。当你达到无法再忍受这些冲突或紧张的程度时,就会出现倦怠。从那时起就很难再回来了。
2. 感觉被抛弃
好的公司关心员工并支持他们。他们知道,是他们的员工维持着企业的运转,没有任何巧妙的营销策略或酷炫的产品系列可以取代企业的核心员工。
不幸的是,并不是每家公司都关心自己的员工。有时公司文化、政策或组织性质会让员工感到被抛弃、被忽视或被忽略。尤其是在这个节点上,公司的失败和疏忽会很快导致员工对公司的不满,并迫使他们寻找新的工作。
这就是倦怠的原因: 大多数人不会因为一次重大的失望而放弃。当员工感到 希腊电报数据 被贬低时,这很可能是由于随着时间的推移而积累起来的无数小挫折造成的。员工可能会提出多个请求(更灵活的工作时间、更长的截止期限、不同的任务类型、工作流程变更等),但这些请求却一再被拒绝。某种程度上,由此产生的情绪会导致倦怠,受影响的人会离开公司。
第三次修订
您对最优秀的员工抱有很高的期望。为什么不呢?他们之所以是最好的,是有原因的。他们可能总是超前工作、拥有创造性的想法或善于与客户打交道。
因此,最终你会给你最好的员工分配更多的任务……更多的任务……更多的任务,直到项目堆积在她的办公桌上,她的日历上排满了截止日期。你不想让他们过度劳累,但没有其他人可以让你如此信任。