После обновления в июле 2022 года компания CloudPro провела исследование, разработала и обновила новую версию всего за 3 месяца. Обновление за октябрь 2022 года с множеством новых улучшений приносит больше пользы. Это обновление обещает предоставить пользователям множество новых возможностей и повысить ценность программного обеспечения.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Улучшенные функции в обновлении
Улучшения конфигурации колл-центра
Улучшения конфигурации колл-центра
На экране конфигурации колл-центра пользователи теперь могут более подробно настраивать база мобильных номеров парагвая параметры префиксов. Вы можете определить, какой префикс играет какую роль во входящих вызовах, а также настроить, какая роль будет использоваться для какой горячей линии во время исходящих вызовов.
Улучшения конфигурации чат-бота
Улучшения конфигурации чат-бота
Экран конфигурации чат-бота теперь имеет функцию включения/выключения, которая позволяет пользователям быстро включать и выключать функцию интеграции чат-бота. С другой стороны, в новой версии также улучшен пользовательский интерфейс. Благодаря новому интерфейсу клиенты теперь могут вручную настраивать параметры конфигурации, для чего ранее требовалась техническая помощь.
Улучшения в конфигурации Zalo OA
Улучшенная конфигурация Zalo OA
В этом обновлении раздел конфигурации Zalo OA перемещен в меню пользователя. Бизнес-пользователи, настроенные как Zalo Channel Managers на экране конфигурации менеджера, смогут выполнять эти операции без необходимости иметь права администратора