快乐的人享受金钱雨激励自己获得新业务通常很容易;你需要钱……!从心理学的角度来看,这被称为“外在动机”。这是由别人会做的事情而产生的动机。你会受到激励,因为你的客户会付钱给你。
然而,“内在动机”——来自我们内心的动机——通常更加强大和持久。真正享受自己工作的人不在乎他们的报酬——他们不受金钱的激励。事实上,例如,从事护理职业的数百万人工资低廉,因为他们的动机主要是他们为他人提供的护理。同样,世界上可能有数百万诗人,他们写出了尚未面世的精彩诗歌。他们受到写出好诗所产生的积极感受的激励——出版诗歌并让别人为他们的作品付钱并不是他们的动机。我们享受的事情的内在动机往往胜过他人对我们采取的某些行为的外在动机。
然而,在商业领域,获得报酬的外在动机始终存在。每当有人试图赢得客户或销售人员试图让某人购买时,获得报酬的外在动机总是存在的。
但有时,人们在商业中赚钱的外在动机比工作的内在动机更强烈。并不是每个人都做自己喜欢的工作,以至于不在乎是否能得到报酬。这可能会导致问题。
当你赢得新业务时,你的主要动机是收到签署的合同和相关付款,而你并不热衷于 Portugal电子邮件列表 实际完成所需的工作。你对工作的热情远低于对金钱的热情。
这会导致工作质量下降,通常会导致一次性合同,因为客户会去寻找更好的人选。这意味着企业主必须出去寻找新客户来赚取更多钱,因为他们已经失去了满意客户带来的长期利益。这形成了一个循环,唯一的动机就是金钱,增强了外在动机的影响,让人们对工作的个人愿望更加没有动力。
在网上,你可以看到这种情况经常发生。例如,人们制作二流电子书,因为他们被在网上相对容易赚大钱的潜力所吸引——而不是为了写一本高质量的书。他们的低质量书卖得不好,所以他们又制作了一本低质量的书来赚更多的钱,等等。最终,他们确实赚了一些钱,因为制作了几十本销量低的低质量书。之所以出现这种情况,是因为作者的动机是金钱,而不是写作。
最近的研究表明,这种影响甚至可能发生在你可能认为不会发生这种情况的人身上——千万富翁运动员。密苏里大学的研究人员发现,运动员在签订新合同后的一年内运动成绩下降。看来运动员在可能签订新合同之前的几个月里提高了水平,但签订新合同后他们的表现水平下降了。这表明,即使是你认为更受在运动场上取得优异成绩的内在动机驱动的人,实际上也受到金钱外在动机的影响。
这意味着我们所有人都需要关注自己在商业上的动机。如果我们过于关注金钱,我们最终可能会为客户提供糟糕的服务。从长远来看,专注于自己喜欢做的事情可能更为重要,因为这将带来更高质量的工作,从而带来更长期的客户。