虽然有许多客户反馈平台和工具，但并不是每一个都适合任何公司。
根据您的需求、产品性质和营销和销售策略，您可能会发现自己需要一个特定的解决方案。
以下是九种最佳客户反馈工具（无特定顺序）（涵盖广泛的需求）：
1. Typeform
Typeform以其独特的 控股董事电子邮件列表 方式而闻名，即在成品中一次显示一个问题。它非常受欢迎，理由很充分——它用途极其广泛。
最佳客户反馈工具 typeform
品牌已使用它在其网站上创建测验和动态交互体验，但它也可以用于创建表格、调查和测验来收集客户的反馈。
例如，您可以询问他们喜欢您的品牌、产品和服务的哪些方面，以及需要改进哪些方面。
为了增加其时尚的设计，Typeform 还具有内置的视频和照片库，可让您为调查和问题添加更多的视觉深度和背景。
价格：免费开始，然后每月 25-83 美元（取决于计划）
2. 用户测试
随着越来越多的业务以数字化方式开展，了解您在这方面的表现非常重要。在客户反馈方面，UserTesting的独特之处在于它专注于您的数字存在，特别是您的网站、应用和平台。
它也并非只是一份顾客“填写”或回答的调查或表格。
使用 UserTesting，您实际上可以看到客户如何与您创建的内容进行交互的记录。这意味着除了他们的点击和导航行为之外，您还可以看到他们的面部表情并听到任何口头反应。
所有这些都有助于让您更全面地了解您为客户创造的体验，并为您提供 实时反馈以帮助您改进。
最佳客户反馈工具用户测试
价格：具体价格未列出，但根据 PollthePeople 的说法，“他们提供的测试每次收费 49 美元，但前提是测试用户不超过 15 人。”有三种计划可供选择，价格根据用户数量、类型和功能而有所不同。