了解你的选民在哪里度过时间(在线)
您需要了解您的目标受众所处的渠道,这样您就不会浪费宝贵的时间和资源去进行无谓的宣传。
例如,如果你是一名依靠影响年轻选民来赢得选票的政客,那么你可能希望专注于 TikTok 或 Instagram Reels,因为这通常是 Z 世代花费时间最多的地方。同样,如果你想煽动拥有大学学位的左翼男性陷入狂热,那么就把注意力集中在 Twitter 上。
还记得我们之前聊过的 AOC 吗?2020 年,她在 Twitch 上主持了一场视频游戏直播,以帮助她接触那些可能不熟悉或对政治不感兴趣的年轻观众。
Twitch 上的营销可能并不适合每一位政治候选人,因此,您可以自行决定是否认为该流媒体平台是您与观众互动的正确场所。如果您需要帮助了解如何在社交媒体上发现目标受众,请先阅读如何寻找和定位您的社交媒体受众。
通过分享相关且有趣的内容来建立观众的信任和参与度,观众自然会将您视为 挪威手机数据 有效的信息和知识来源。
BC Parks 的 Instagram 帐户在这方面做得很好。该组织使用 Instagram 分享信息、提示和见解,了解全省众多公园的情况。
资料来源:Instagram 上的 @yourbcparks
3. 保持公民参与
你会参加晚宴,然后静静地坐在那里,不参与谈话吗?显然不会,社交媒体也不例外。政府官员、立法者和政府账户需要通过回复消息、参与对话和回答问题来与受众互动。
请记住,社交媒体就是为了创建社区。因此,提出问题、创建民意调查(Twitter 有一个很棒的功能可以让你这样做!)并回复关注者的评论——你永远不知道你的回复是否会改变选民的想法。
您甚至可以转发您的选民发布的内容作为一种参与形式,例如新泽西州政府转发了这些新泽西州中部美丽日落的照片。
如果您难以跟上收到的所有消息,请使用 Hootsuite 之类的工具,您可以轻松地将您的通信简化到一个整洁的仪表板中。
借助 Hootsuite 的收件箱,您可以弥合公民参与和关键在线通信之间的差距,并在一个地方管理所有社交媒体消息。 其中包括:
私人消息和直接消息
您个人资料上的公开消息和帖子
黑暗和有机的评论
提及
表情符号反应
…还有更多。
一体化座席工作区让您能够轻松
跟踪任何个人在各个平台上与您的社交帐户互动的历史记录,为您的团队提供个性化回复所需的背景信息
为各个成员的个人资料添加注释(Inbox 与 Salesforce 和 Microsoft Dynamics 集成)
通过直观的消息队列、任务分配、状态和过滤器以团队形式处理消息
跟踪响应时间和 CSAT 指标
此外,Inbox 还具有便捷的自动化功能:
自动消息路由
自动回复和保存的回复
自动触发满意度调查
人工智能聊天机器人功能
4. 保持安全
社交媒体安全漏洞将严重损害公众对政府的信心。此外,美国法律要求联邦政府机构使用的所有云服务都必须符合一套严格的安全标准,即FedRAMP。