无论通过哪种媒介，医生都会直接向患者提供医疗咨询，然后结束咨询。显然，有些服务无法远程提供，在这种情况下，医生会提出建议，并转介到可以提供必要护理的诊所。
远程医疗预约受 HIPAA 和所有其他相关医疗保健法规的保护。医生仍需对通过远程医疗预约提供的护理负责。在各种可能的情况下，远程医生就诊都被视为与面对面预约相同。
远程医疗为医疗服务提供者和患者带来了多种好处：
改善医疗服务：行动不便或居住在农村社区等医疗服务不足地区的患者可以使用远程医疗解决方案轻松获得医疗服务。
简化工作流程：远程医疗解决方案减少了预约缺席和最后一刻取消的情况，以及管 肯尼亚手机数据 理候诊室的前台负担。它们还减少了不必要的紧急护理或医院就诊，从而降低了整体医疗成本。
改善患者体验：远程医疗为患者提供更便捷的体验，提高患者的整体满意度和保留率。患者能够自行安排远程医疗预约，这也让患者对自己的医疗保健有更大的影响力。
更好地跟踪慢性病：对于患有慢性病的患者，远程医疗解决方案使定期跟踪和治疗计划变得更加容易。例如，糖尿病患者可以使用可穿戴设备检查血压，并每天将结果上传到患者门户，帮助医疗服务提供者了解何时可能需要亲自就诊。
摩根说：“具有前瞻性的做法是使用远程医疗代替面对面咨询，减少不必要的门诊就诊，节省时间和金钱，并为患者增加客户便利功能。”
远程医疗面临哪些挑战？
远程医疗软件对于医疗行业来说相对较新，因此它有一些天然的局限性和缺点。例如，缺乏明确的监管指导常常导致人们对保险公司应如何报销远程医疗就诊费用感到困惑。此外，医疗机构记录和归档远程医疗就诊的方式各不相同，导致在多个提供商之间共享信息面临挑战。
Itransition医疗 IT 分析师 Inga Shugalo 表示：“一些医生报告称，当患者从一个医疗服务提供商转到另一个医疗服务提供商时，医疗连续性会中断，他们的医疗记录会丢失或不完整。目前也没有关于远程医疗报销的具体规定，因此提供商必须在患者的期望和自己的价格政策之间取得平衡。