问：您长期参与产品可访问性和包容性工作。
21 世纪初，作为一名开发人员，我了解到，仅仅满足 WCAG（Web 内容无障碍指南）等无障碍指南并不一定意味着出色的用户体验。我们创建了符合 WCAG 要求的产品，但在对残障人士进行可用性研究时，我们发现我们创建的解决方案并不总是易于使用。
通过让残疾人参与共同设计来实践包容性设计，有助于我们创造出每个人都能使用且方便的创新产品。
德里克·费瑟斯通
这些早期经验表明，无障碍合规性是一项最低技术标准。这 沙特阿拉伯 whatsapp 号码数据 些标准是一个很好的起点，但不是终点。
从那时起，我一直致力于寻找使企业更全面地实现无障碍的方法——主要是在设计和开发过程中与残疾人合作。
通过让残疾人参与共同设计来实践包容性设计，有助于我们创造出每个人都能使用且方便的创新产品。
问：科技发展很快。自从你第一次参与这项工作以来，发生了什么变化？
如今，科技使用者对品质、性能、速度和信任度的期望比 20 年前高得多。消费者不再愿意接受那些能用但不能真正满足他们需求的产品。
人们还期望在创作过程中被纳入、被倾听和被尊重，并且他们希望产品易于获取和使用。
我很高兴看到科技行业不再仅仅满足于一系列指导方针，而是关注产品在现实生活中、被真实的人使用的程度。