鲁贝尔给出了一些建议：
确保多样性。以多种不同的方式传递您的信息。并非每个人都会以相同的方式被触发。而且，一个人往往只有听过很多次才能记住某件事。
使用武力，不要对抗。社交媒体无处不在。抵抗是徒劳的。尝试尽可能地将其纳入您的在线策略中。
这个词已经落下：在线策略。让你的员工发推文可能根本就不那么困难。挑战主要在于其背后的思想。因此，必须有人告诉他们公司希望如何在互联网上展示自己的形象。与此相关的是：他们可以对公司说些什么，不能说些什么。这就是传播专家的新角色。鲁贝尔认为，每个组织都应该聘请一名或多名社交媒体专家。他们必须制定在线策略并培训其他员工处理社交媒体。
影响故事
詹森主讲人雷内·詹森 (René Jansen)通过有关公司身份的哲学 度尼西亚赌客数据库 注释阐述了社区理念。詹森表示，这种身份现在很大程度上由消费者决定。这与事实无关。这是关于人们认为真实的事情。这个真理出现在他们互相讲述的故事中（也可以想想詹姆斯·苏罗维茨基的《群体的智慧》一书）。传播专家的工作就是以有利于他的公司的方式来指导故事。