如果您作为一家公司在管理影响力方面投入巨资,您自然也想衡量结果。今天的明确结论是,传统研究不足以全面了解情况。只有通过问卷调查和观察消费者在互联网上的言论才能了解情况。在第一种情况下,您自己提出问题;在第二种情况下,您无需提问即可寻找答案。调查结果显示索尼是电视市场上最好的品牌,但网上的热议表明索尼只是一个平均品牌。此外,网上热议对销售数据的影响最大。换句话说,如果索尼成功地在网上引起热议,该品牌的销量就会增加。
从哪里开始?内部的!
在讨论影响者时,公司常常想知道在哪里可以找到这些人。有趣的 瑞士赌博数据 是,他们有时会忘记自己的员工。在几周前的博客文章中,我已经谈到了一家“超级明星”公司。您还会在各种演讲中听到这一说法。例如,IBM 的员工中有 17,000 名博主。在 Jamba Juice 的故事中,你可以感受到员工对他们品牌的热情。这可能是当今最好的广告形式:来自我们自己员工的令人信服且积极的故事。 《Empower》一书还介绍了如何利用自己的员工来引发轰动。换句话说,影响者计划最好在您自己的公司内启动。找到你的超级明星并为这些人提供便利。一旦您的员工开始使用社交媒体,您就会吸引消费者。
总而言之,这是最令人印象深刻的例子。这是耐克推出新活动时的 Facebook 粉丝页面。这样他们就接触到了数百万消费者,使他们取代阿迪达斯成为足球世界杯的运动品牌。围绕品牌的良好对话比任何足球活动都能创造出更积极的对话。
期待明天的故事。如果您对我即将发生的事情感到好奇,请查看明天的议程。