当一项交易宣布时，员工们经常会猜测，许多公司都成了谣言的制造者。许多员工的第一个想法是：“当这一切结束时，我还能有工作吗？”如果他们得不到他们需要的答案，这可能会引起恐慌。
有些谣言只是担忧，相对无害，但其他故事甚至媒体泄露可能会损害公司并导致有价值的员工跳槽。沟通不畅导致的不确定性不仅会导致浪费时间的谣言，还会损害员工的参与度，降低积极性和工作质量，最终影响公司的底线。
无论是购买还是出售，通过公开有效的沟通让员工了解情况都很重要。以下是四个原因，说明为什么您应该在合并或收购之前控制信息流并制定全面的员工沟通计划。
公司在交易过程中的沟通方式直接影响员工的忠诚度和信任度。当公司言行不一致时，员工往往会对公司失去信心。
并购顾问詹妮弗·J·丰德雷韦 (Jennifer J. Fondrevay) 在《哈佛 马耳他whatsapp 数据 商业评论》中写道：“并购活动最大的讽刺之一是，信任，这一企业成功的关键因素，却往往很快消失，因为并购活动通常是秘密进行的。”
由于员工在宣布交易时往往会感到措手不及，因此公司领导和其他内部沟通人员可以通过制定主动沟通策略来尽量减少并购的负面影响。沟通团队应该为目标受众准备信息，制定公告时间表，并任命或通知公司发言人。还应该制定应急计划以应对意外事件。失去员工的信任代价太大了。[阅读相关文章：业务透明度如何增强公司实力]
2. 你最好的员工随时都可能离开。
由于两家公司的员工都担心自己的工作保障和职责，因此员工希望知道何时会发生哪些变化。法律规定可能会使高管难以做到透明，但当管理层为了保持员工积极性而随意说“什么都不会改变”时，当事情真的发生变化时，信任就会受到损害。
如果员工被蒙在鼓里或被欺骗，即使是无意的，许多人也会选择离开。大量人才离职是并购交易在收购后失败的原因之一。为了防止最优秀的员工离职，请尽早并经常分享信息。有很多方法可以讨论交易而不分享受保护或虚假的信息。如果你还没有掌握某些信息，也要坦诚相待；听到“我不知道”往往比纯粹的猜测更能让员工感到安心。
3.公司文化面临风险。
在交易过程中，无论您是否愿意，您的公司文化都会受到影响。当两家公司的理念和价值观不一致（即文化冲突）时，并购交易往往会失败。德勤表示，“文化与业绩密不可分，尤其是在并购背景下。问题不在于公司是否应该管理文化以保障并购交易的价值，而在于如何管理文化。”
为了最大限度地减少两家合并公司之间的文化冲突，应努力发展一种有凝聚力的文化。您的沟通团队应制定战略计划，以传达新加入组织的价值观和愿景。公司领导、发言人、公关团队和营销专业人员都应使用相同的信息。一致性是统一公司的关键。