呼叫跟踪服务示例

Unlock business potential through effective first dataset management solutions.
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samiul123
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Joined: Sat Dec 21, 2024 9:46 am

呼叫跟踪服务示例

Post by samiul123 »

最受欢迎的呼叫跟踪服务:Callibri、CoMagic、Calltracking.ru、Calltouch、Mango Office、Roistat。它们的价格和复杂程度各不相同,但它们都按照上述原理工作。

我们将向您介绍 Callibri 服务,因为我们自己更频繁地使用它,加纳 WhatsApp 号码列表 100K 套餐 因为它成本低、文档流转方便且易于集成。其他服务也值得关注。最主要的是原则上要追踪来电来源,因为“盲目”做广告是毁灭性的!

要连接此服务,您需要:

在 Callibri.ru 上注册;
联系经理并获得 5 天的免费访问权限;
指明您的网络资源的详细信息;
在您网站的所有页面上放置一个特殊代码 - 它将出现在您的个人帐户中。
我们用一个真实的例子来跟踪广告效果
——要注意什么


连接您喜欢的呼叫跟踪后,有关来电的数据将开始累积在您的个人帐户中。让我们以我们为汽车服务中心网络运行的真实广告活动为例,看看如何使用这些数据。

下面您可以看到该客户个人帐户的屏幕截图。我们从 Callibri 界面中选择了一些最重要的列。以下是您通过分析广告效果可以获得的有用信息:


Image


1), 2) 指明日期,您就会看到拨打电话的人的号码。这允许您将它们输入 CRM。您还可以进行集成,然后数据将自动传输。

3) 系统还会向您显示用户来自的登陆页面的地址。这将使您了解网站的哪些页面正在销售,哪些页面没有销售。

4) 查看来电的来源 - 有机搜索结果或上下文广告。该客户收到了来自两个来源的大量电话 - 在其网站设计阶段收集的语义核心,最初准备用于上下文广告。

5) 还报告用户前来的具体请求。很容易找出哪些广告活动收到了更多的电话 - 这将使您了解哪些广告活动浪费了钱,哪些广告活动让您获利。

6)流量类型确定——您将立即了解是搜索流量还是上下文广告。

7) 每个通话都会被录音 - 收听:

a) 跟踪经理处理销售线索的情况 - 您是否在销售漏斗的这个阶段失去了潜在客户;

b) 记住与特定客户沟通的细节。

系统会记住通话时长。请注意,未确定来源的呼叫以红色表示。

根据通话追踪获得的数据,您可以分析并了解营销推广的效果如何。根据得出的结论,您可以优化上下文广告和登陆页面。

例如,我们的数字营销人员会定期更改表现不佳的广告活动中的出价、显示设置和广告内容。我们还注意确保我们的每个广告活动都包含 UTM 标签 - 它们使我们能够跟踪特定广告的有效性。



一些 UTM 标签:

utm_medium — 广告类型。此屏幕截图显示了上下文广告的数据,该数据始终标记为“cpc”。
utm_source - 广告平台
utm_campaign - 广告活动的名称 ...
utm_term - 关键短语


还值得跟踪用户更常拨打哪些设备。重新分配预算以支持最有效的 RK 也很重要。这需要毅力、训练有素的眼睛和分析思维。

然而,这种系统化的方法是有回报的。例如,在与该客户合作的第二个月,我们就收到了仅 670 卢布的汽车维修请求。如果您想学习我们的有用经验,请阅读此案例。

现在我们来看看如何以可视化、易懂的形式展示来电数量和来电来源的数据。
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