英国健身品牌David Lloyd Leisure的营销总监 Andrea Dearden 表示：“我们是一家会员制组织，我们的重点已从吸引现有会员转向保留现有会员。”留住现有会员的渠道。
“在健身房市场之外定义我们的一个关键因素是，我们拥有非常强大的社区，我们所有的渠道都是关于如何在我们关闭期间保持该社区的运转。这指的是一个按需产品，一个跑步俱乐部，这是我们以前从未有过的。我们的跑步俱乐部有大约 5,000 名会员，是从零开始的。”
改变传播策略反过来又扰乱了媒体计划，并导致品牌调整信息和渠道。
“消息传递是受到干扰最严重的。Circle K的美国营销主管 Alicia Mowder 表示：“针对该渠道的信息基调发生了很大变化。” “对您发布的信息、您在哪里购买该媒体以及您的客户在中断时可能处于什么意识流保持敏感 - 该信息必须非常及时。
鉴于消息传递的敏感的需求，数字和社交平台仍然是 阿尔及利亚 电话数据 关注的领域，因为它们允许营销人员直接接触客户。
我们在哪里寻找消费者洞察和数据？
当营销人员在危机中努力理解数据时，他们会向客户求助，以确定最佳的沟通方式和最有效的渠道。
“从数据的角度来看，我们直接查看客户的定性和定量反馈。消费者的看法、态度和行为是我们真正关注的，以了解市场对旅行、外出就餐或参加我们的聚会和活动是否有信心。”Jasra 说。