小公司里的员工一般会身兼多职而大公司则会把工作职责更加细分多个人负责同一件事情互为备份。 为什么数据分析师要了解业务动作的负责人是谁?因为数据分析岗是一个后勤岗是给其他岗位的同事打辅助的日常的工作就是配合业务部门的同事工作所以我们需要了解具体谁在做这些业务动作直到他们关心什么数据才能更好的帮助到他们。 所以我们可以把负责人在流程图里体现出来比如推广员小是负责发传单的那么他关心的是什么数据呢?肯定是有多少人通过他的传单进店了作为数据分析师我们可以告诉他今天发了多少传单有多少人进店进店率是多少。
更进一步还可以帮他分析 伊朗电话号码表 给岁的年轻人发传是多少。给单个行人发传单和给情侣发传单进店率又有什么不同帮助他提高发传单的效率。 而负责点餐的服务员小和负责在客户用餐完毕之后的前台收银小也是同样这里就不再详细的讲解大家可以具体思考一下他们俩关心的数据是什么。 所属部门 第四个需要了解的是负责人所做的业务动作所属的部门是什么这个会牵涉到公司组织架构和协作方式上的一些问题。通常来讲我们作为数据分析师可以对接任何一个公司的员工但主要的对接对象是基层的员工吗?其实不是多数时间数据分析师对接的都是部门的负责人。
那么我们就需要了解部门负责人他们关心的是什么数据如果没搞清楚这一点那么做出来的分析可能就完全无法让部门领导满意。 我们假设硬核私房菜负责市场推广的有两个推广员小和小他们都属于市场推广部管辖有一个市场部主管的领导在管理他们。而服务员小和前台收银小都属于客户服务部有一个客服部主管的领导在管理他们。 现在两位领导都需要数据分析师提供数据报告你知道他们关心什么数据了吗? 市场推广部的领导最关心的肯定是整个部门的数据表现比如今天一共发出去多少传单有多少人进店进店率是多少这是作为部门负责人的指标但他还会关心自己的两个手下各自的表现怎么样谁工作卖力谁在偷懒所以我们在提供了部门的数据之后还可以提供具体的员工数据来帮助市场部领导更好的管理他的员工客户服务部也是同理。