Egy másik kulcsfontosságú mutató az átkattintási arány
(CTR). Ez az e-mailben található linkre kattintók százalékos aránya az összes megnyitóhoz képest. A magas CTR azt jelzi, hogy az e-mail tartalma érdekes és releváns volt a célközönség számára. Ha az alacsony CTR azt jelentheti, hogy az e-mail tartalma nem keltette fel a közönség érdeklődését, vagy hogy a cselekvésre ösztönzés nem volt egyértelmű.
A konverziós arány egy másik kulcsfontosságú mutató. Ez azt méri, hogy az emberek hány százaléka hajtotta végre a kívánt műveletet az e-mailben található linkre kattintás után, például vásárolt, kitöltött egy űrlapot vagy letöltött egy forrást. A célzott e-maileknek ideális esetben magasabb konverziós arányokhoz kellene vezetniük, mivel olyan Brother mobiltelefon listája embereket érsz el, akiket már jobban érdekel az ajánlatod.
A leiratkozási arányodat is figyelned kell
Bár egyes leiratkozások normálisak, a célzott e-mail elküldése utáni hirtelen megugró leiratkozások azt jelezhetik, hogy a tartalom nem talált kedvező fogadtatásra az adott szegmensben, vagy hogy túl gyakran küldesz nekik e-mailt.
Ezenkívül figyelj az e-mail marketing erőfeszítéseid megtérülésére (ROI). A célzott e-mail kampányokból származó bevételek nyomon követésével és a kampányok futtatásának költségeivel való összehasonlításával meghatározhatod, hogy az erőfeszítéseid jövedelmezőek-e.
Az A/B tesztelés értékes technika a
célzott e-mailek sikerességének mérésére. Különböző tárgysorokat, e-mail tartalmakat, cselekvésre ösztönzéseket vagy akár különböző szegmenskritériumokat is tesztelhetsz, hogy lásd, mi teljesít a legjobban az egyes célcsoportoknál.
Végül nézd meg az egyes szegmensek általános elköteleződési mutatóit. Továbbítják-e az emberek az e-mailjeidet másoknak? Kérdésekkel vagy visszajelzésekkel válaszolnak? Ezek a kvalitatív adatok további betekintést nyújthatnak abba, hogy a célzott e-mailek mennyire találkoznak a közönségeddel.
Ezen mutatók rendszeres nyomon követésével és elemzésével jobban megértheti célzott e-mail kampányai hatékonyságát, és adatvezérelt döntéseket hozhat stratégiája időbeli optimalizálása érdekében.
A célzott e-mail marketing jövője
A célzott e-mail marketing jövője nagyon ígéretesnek tűnik a technológia folyamatos fejlődésével és az ügyfelek viselkedésének egyre jobb megértésével. Az egyik kulcsfontosságú trend a mesterséges intelligencia (MI) és a gépi tanulás (ML) egyre növekvő használata még kifinomultabb és személyre szabottabb e-mail kampányok létrehozására. A MI hatalmas mennyiségű adatot képes elemezni a minták azonosítására és annak előrejelzésére, hogy mely üzenettípusok fognak a legjobban rezonálni az egyes feliratkozóknál adott időpontokban.
Egy másik trend az e-mail marketing integrációja más csatornákkal, például a közösségi médiával, az SMS-sel és a push értesítésekkel. A célzott e-mail listák segítségével hasonló közönségeket hozhat létre a közösségi média platformokon, ami lehetővé teszi a következetesebb és célzottabb üzenetek küldését a különböző kapcsolódási pontokon.
A személyre szabás még részletesebbé válik. Ahelyett, hogy pusztán az általános érdeklődési körök alapján szegmentálna, a marketingesek képesek lesznek az e-maileket valós idejű viselkedés, konkrét preferenciák, sőt, akár a korábbi e-mailekkel és weboldal tartalmával való egyéni interakciók alapján is testre szabni. Az e-mailekben található dinamikus tartalom ahhoz igazodik, hogy ki nyitja meg az e-mailt, így minden üzenet egyedülállóan relevánsnak fog tűnni.
Az adatvédelmi megfontolások továbbra is
alakítani fogják az e-mail marketing jövőjét. Ahogy a GDPR és a CCPA szabályozások egyre szélesebb körben elterjednek, a marketingszakembereknek még átláthatóbbnak kell lenniük azzal kapcsolatban, hogyan gyűjtik és használják fel az adatokat a célzáshoz. A kifejezett hozzájárulás megszerzése és a preferenciák kezelésére vonatkozó egyértelmű lehetőségek biztosítása kulcsfontosságú lesz a feliratkozókkal való bizalom kiépítéséhez.
Az interaktív e-mail elemek, például a beágyazott felmérések, kvízek és vásárlásra alkalmas körhintak használata valószínűleg szintén növekedni fog. Ezek a funkciók fokozhatják az elköteleződést, és értékes adatokat szolgáltathatnak, amelyek felhasználhatók a célzás további finomítására.
Továbbá az akadálymentesítés még nagyobb hangsúlyt kap. A célzott e-mailek hozzáférhetőségének biztosítása a fogyatékkal élők számára nemcsak etikus, hanem az üzleti élet számára is jótékony hatású, mivel bővíti az üzenetek elérését és hatását.
Összefoglalva, a célzott e-mail marketing
jövője a feliratkozókkal való értelmesebb és személyre szabottabb kapcsolatok kialakításáról szól. A fejlett technológiák kihasználásával, más csatornákkal való integrációval, az adatvédelem előtérbe helyezésével, valamint az elköteleződésre és az akadálymentesítésre való összpontosítással a marketingszakemberek olyan e-mail élményt nyújthatnak, amely értékes a közönségük számára, és hatékony üzleti céljaik szempontjából is.