Модель ценообразования Klaviyo: двойной подход
Структура ценообразования Klaviyo основана на двух ключевых факторах. Количество ваших «активных профилей» определяет стоимость вашего базового тарифного плана. Второй фактор — это объём SMS-сообщений, которые вы планируете отправлять. Такой двойной подход обеспечивает масштабируемое решение для компаний любого размера. Он позволяет настроить тарифный план в соответствии с вашими конкретными потребностями. Бесплатный тариф идеально подходит для новых компаний, только начинающих свою деятельность. Платные тарифы предлагают больше функций и более высокие лимиты отправки.
Что такое активные профили?
Активный профиль — это контакт, которому вы можете активно отправлять электронные письма. Это ключевой показатель для тарифных планов Klaviyo. Стоимость базовых тарифов Klaviyo рассчитывается исходя из количества активных профилей. Это означает, что чем больше список, тем выше ежемесячная плата. Заблокированные профили, которые отписались, не учитываются в общей сумме. Это различие крайне важно для эффективного управления бюджетом. Вы можете контролировать расходы, регулярно очищая свой список. Это означает удаление неактивных или невовлечённых подписчиков.
Роль SMS-кредитов
Стоимость SMS в Klaviyo не зависит от стоимости базового тарифа. Оплата производится по кредитной системе. Каждое отправленное SMS- или MMS-сообщение стоит определённое количество кредитов. Количество кредитов на сообщение варьируется в зависимости от страны. Оно также зависит от того, является ли сообщение обычным SMS-сообщением или мультимедийным MMS-сообщением. Эта кредитная система обеспечивает прозрачность и предсказуемость. Вы точно знаете, сколько кредитов будет потрачено на кампанию. Неиспользованные кредиты не переносятся на следующий месяц. Важно планировать свои кампании соответствующим образом.
Основные планы Klaviyo и что они включают в себя
Klaviyo предлагает три основных тарифных плана для разных этапов развития бизнеса. Бесплатный тариф — отличная отправная точка. Тариф «Электронная почта» предназначен список email-маркетинга по странам для развития, ориентированного на электронную почту. Тариф «Электронная почта + SMS» предназначен для комплексного многоканального подхода.
Бесплатный план: стартовый набор
Бесплатный тариф Klaviyo идеально подходит для новых компаний. Он позволяет протестировать основные функции платформы. Этот тариф включает до 250 активных профилей. Вы получаете 500 электронных писем и 150 SMS-кредитов в месяц. Это отличный способ изучить платформу. Вы можете экспериментировать с базовыми функциями автоматизации и кампаниями. Поддержка по электронной почте также включена в течение первых 60 дней. Этот тариф недоступен для компаний с более чем 250 профилями.
План email-рассылок: фокус на email-маркетинге
Этот тариф предназначен для компаний, готовых масштабировать свою email-рассылку. Он доступен по разумной цене для 500 активных профилей. Стоимость увеличивается по мере роста числа активных профилей. Он удаляет брендинг Klaviyo из ваших писем. Тарифный план Email также включает 150 SMS-кредитов. Хотя он в первую очередь предназначен для электронной почты, SMS-кредиты — приятный бонус. Вы можете использовать их для отправки важных транзакционных сообщений.
План «Электронная почта + SMS»: сила многоканальности
Это рекомендуемый и наиболее полный тарифный план Klaviyo. Он разработан для компаний, стремящихся к максимальному охвату аудитории. Этот план сочетает в себе преимущества электронной почты и SMS. Он предоставляет щедрые кредиты как на электронные письма, так и на SMS. Начальная стоимость рассчитывается исходя из количества активных профилей. Цена включает базовое количество ежемесячных кредитов на SMS. Вы можете добавлять кредиты на SMS по мере необходимости. Этот план открывает доступ к расширенным функциям, таким как многоканальная сегментация. Вы также можете использовать многоканальное A/B-тестирование.
Подробное изучение стоимости SMS-сообщений Klaviyo
Базовый тарифный план включает фиксированное количество SMS-кредитов, но многим компаниям может потребоваться больше. Klaviyo позволяет легко приобрести дополнительные пакеты кредитов. Стоимость кредита уменьшается по мере приобретения большего пакета. Это выгодно компаниям с большим объёмом SMS.
Как Klaviyo рассчитывает использование кредита
Одно стандартное SMS-сообщение обычно стоит один кредит. Однако это не всегда так. Длинные сообщения можно разбить на несколько частей. Каждая часть будет потреблять отдельный кредит. Отправка MMS-сообщения с медиаконтентом, например, изображениями, стоит больше кредитов. Стоимость международных отправок также отличается. Стоимость зависит от страны получателя. Эти факторы важно учитывать при планировании бюджета ваших кампаний. На странице с ценами Klaviyo есть калькулятор. Он поможет вам оценить ежемесячные расходы.
Скрытые расходы и на что обратить внимание
Klaviyo известен своей прозрачной ценовой политикой. Однако следует учитывать несколько моментов. С вас будет взиматься плата за сообщения, которые не будут доставлены. Это связано с тем, что платформа уже пыталась отправить их. Входящие SMS от клиентов бесплатны. Ответы на ключевые слова, такие как STOP или HELP, также бесплатны. Количество приобретённых вами кредитов не переносится. Обязательно используйте их в течение платёжного периода.
Выбор правильного плана: пошаговое руководство
Выбор идеального тарифного плана Klaviyo SMS требует тщательного подхода. Речь идёт не только о самом дешёвом варианте, но и о поиске оптимального соотношения цены и качества для вашего бизнеса.
Проанализируйте текущий и прогнозируемый рост
Для начала оцените текущее количество активных профилей. Сколько вы добавляете каждый месяц? Растущему бизнесу необходим масштабируемый план. Крайне важно прогнозировать будущие потребности. Это позволит избежать непредвиденных скачков цен в будущем.
Определите свою маркетинговую стратегию
Планируете ли вы использовать SMS в качестве основного канала? Или это будет второстепенный инструмент? Если вы активно тратите деньги на SMS, тариф «Электронная почта + SMS» — очевидный выбор. Если вы только начинаете, тариф «Бесплатный» или «Электронная почта» — хороший вариант. Вы всегда сможете добавить дополнительные кредиты позже.
Учитывайте свою аудиторию и ее местоположение
Если ваши клиенты находятся преимущественно в США, стоимость SMS-рассылки будет ниже. Однако для международной аудитории стоимость кредита будет выше. Учитывайте это при расчёте бюджета. Это особенно важно для международных брендов электронной коммерции.
Заключение: разумное инвестирование с Klaviyo
Тарифы Klaviyo на SMS-рассылку разработаны с учётом гибкости и масштабируемости. Они позволяют вам начать с малого и постепенно наращивать маркетинговые усилия. Понимая особенности кредитной системы и потребности вашего бизнеса, вы сможете принять взвешенное решение. Правильный тариф Klaviyo — это инвестиция. Инвестиция в мощный многоканальный маркетинговый инструмент. Он поможет вам повысить вовлечённость, увеличить доход и построить долгосрочные отношения с клиентами.