Социальные сети превращаются в виртуальные торговые центры. Всего несколько кликов — и вы можете просмотреть товары, найти вдохновение и купить их. В результате этих изменений платформы социальных сетей начали внедрять новые функции для социальных продаж. Например, Instagram запустил в США функцию Checkout, позволяющую пользователям совершать покупки Конкретная база данных по отраслям прямо на платформе. В ЕС эта функция, вероятно, появится в 2022 году.
Pinterest представил ShopTab, где пользователи могут просматривать товары и совершать покупки, используя пины. TikTok в настоящее время тестирует TikTok Shopping в рамках нового партнерства с Shopify. Facebook и Instagram разрабатывают чат-боты и автоматизированные личные сообщения. Это отличные возможности для расширения клиентского сервиса, позволяющие пользователям быстро и эффективно общаться с покупателями и отвечать на часто задаваемые вопросы. Поэтому ожидается, что социальная коммерция будет демонстрировать значительный рост в ближайшие годы .
6. Центр конфиденциальности Facebook и таргетинг на лиц моложе 18 лет
Facebook недавно запустил новую платформу под названием «Центр конфиденциальности», где вы можете узнать всё о конфиденциальности во всех приложениях и технологиях платформы. В последнее время онлайн-мир претерпевает значительные изменения, и Facebook стремится создать единую, единую платформу для всех, у кого есть вопросы по определённой теме. Это помогает в таких вопросах, как обмен информацией, безопасность, сбор данных, использование данных и реклама. Facebook называет эти пять модулей, по которым предоставляется информация: